Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI FAGURA

în vigoare începând cu 3 noiembrie 2025

• Contractul de Împrumut, care prezintă condițiile generale și speciale ce se vor aplica fiecărui Împrumut acordat prin intermediul Platformei, disponibil pe pagina web fagura.com precum și în Contul de Utilizator al fiecărui Dezvoltator de proiect sau Debitor-consumator din Platformă;
• Politica Fagura privind prelucrarea datelor cu caracter personal aferentă Platformei, disponibilă pe pagina web fagura.com;
• Politica de Cookies, disponibilă pe pagina web fagura.com;
• Prevederile Legii nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă și alte acte normative aplicabile;
• Alte acte, după caz.

1.4. Prin acțiunea de bifare a câmpului aferent în etapa de creare a contului, Utilizatorul declară că a citit și a înțeles Politica Fagura privind prelucrarea datelor cu caracter personal aferentă Platformei, fiind informat inclusiv cu privire la drepturile de care dispune și cu privire la faptul că informațiile complete și actuale cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Fagura sunt disponibile permanent la www.fagura.com. Prezenții Termeni și Condiții au fost întocmiți în conformitate cu prevederile legale, în special Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă.

2. Definiții

2.1. În cuprinsul acestui document, termenii utilizați au înțelesul definit mai jos:

Platformă	platforma de finanțare participativă, care reprezintă un sistem informațional cu acces public, gestionat de Fagura, conform Legii nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă;
Termenii și Condițiile de Utilizare a Platformei Fagura / Termeni și Condiții de Utilizare a Platformei / Termeni și Condiții	contract-cadru de servicii de finanțare participativă, încheiat între Utilizator și Fagura, care se formează la momentul la care Utilizatorul își manifestă acordul asupra Termenilor și Condițiilor de Utilizare a Platformei Fagura, prin bifarea opțiunii corespunzătoare voinței sale, cu ocazia creării contului de Utilizator în Platformă;
Auto Invest	funcția de filtrare disponibilă în Platformă;
Taxa de deservire	comisionul plătit de Investitor către Fagura pentru gestionarea fiecărui împrumut pe piața primară sau secundară, finanțat de către Investitor, care se reține sub forma unui anumit procent din fiecare plată (sumă principal plus dobândă) efectuată de Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator către Investitor;
Comision de administrare	sumă datorată lunar de către Dezvoltator sau Debitorul-consumator către Fagura, calculată din valoarea Împrumutului conform prevederilor Contractului de Împrumut, reprezentând remunerația pentru administrarea și gestionarea Împrumutului pe durata derulării acestuia, achitată odată cu fiecare plată lunară.
Comision de acordare	comisionul plătit de către Dezvoltatorul de proiect către Fagura, reprezentând remunerarea pentru organizarea procesului de acordare a împrumutului;
Conturi segregate	conturi de plată, deschise de Fagura la un prestator de servicii de plată din Republica Moldova, pentru derularea operațiunilor fiduciare, prin care sunt efectuate doar încasările și plățile ce țin exclusiv de activitatea de finanțare participativă, conform art. 12 alin. (3) din Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă;
Conturi de tranzit	conturi de plată, deschise de Fagura la prestatori de servicii de plată din Republica Moldova și/sau din alte state, utilizate pentru acumularea temporară și transferul mijloacelor bănești aferente tranzacțiilor de finanțare participativă către Conturile segregate, conform art. 12 din Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă. Prin aceste conturi se procesează plățile fără numerar efectuate de investitori și împrumutați, precum și, prin excepție, depunerile în numerar permise de lege.
Contract de împrumut	contractul dintre Investitor și Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator, încheiat prin intermediul Platformei Fagura, prin care Investitorul pune la dispoziția Dezvoltatorului de proiect sau Debitorului-consumator, prin intermediul Fagura, o sumă de bani convenită de părți până la un termen convenit și prin care Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator se obligă în mod necondiționat să ramburseze Investitorului suma respectivă și dobânda acumulată, în conformitate cu graficul de plată în tranșe;
Contract de garanții Personale	contractul de garanție / fidejusiune prin care un terț își asumă obligația fermă și angajamentul de a efectua către Investitor plățile restante în situația în care Dezvoltatorul de proiect / Debitorul consumator depășește cu cel puțin 30 zile oricare scadență la rambursarea Împrumutului;
Cont de utilizator	cont separat deschis pe Platformă pentru fiecare Utilizator de către Fagura pentru înregistrarea și afișarea soldurilor şi tranzacţiilor rezultate din Contractul de împrumut sau din activitatea de investiții, având scop informativ pentru Utilizator;
Utilizator	înseamnă orice persoană care creează un Cont de utilizator pe Platformă (în calitate de Investitor, Dezvoltator de proiect sau Debitor-consumator) pentru a beneficia de servicii de finanțare participativă sau servicii de ecosistem;
Dezvoltator de proiect	persoană fizică care practică activitate de antreprenoriat sau persoană juridică ai cărei reprezentanți, fondatori, administratori și beneficiari efectivi sunt cetățeni ai Republicii Moldova, care intenționează să obțină finanțare pentru un proiect prin intermediul unei platforme de finanțare participativă;
Debitor-consumator	persoană fizică care acționează în scopuri ce se află în afara activității sale comerciale, economice sau profesionale și intenționează să obțină un împrumut de consum prin intermediul Platformei Fagura;
Investitor	persoană fizică sau juridică care, prin intermediul Platformei Fagura, acordă împrumuturi;
Investitor sofisticat	persoană fizică sau juridică care este client profesionist sau investitor calificat, conform art. 137 și 138 din Legea nr. 171/2012 privind piața de capital, ori persoană fizică sau juridică care este calificată drept investitor sofisticat de către Fagura, conform criteriilor și procedurii prevăzute la art. 26 din Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă;
Investitor nesofisticat	Investitor care nu este un investitor sofisticat;
Grad de risc	una dintre categoriile de risc A-G atribuită fiecărui Dezvoltator de proiect sau Debitor-consumator de către Fagura în baza unui complex propriu de formule care țin cont de diverse caracteristici ale Proiectului și ale Dezvoltatorului de proiect sau Debitorului-consumator; gradul de risc este afișat în Platformă;
ID-ul utilizatorului	un număr unic acordat aleatoriu fiecărui Utilizator, folosit de către Fagura pentru identificarea fiecărui Utilizator în Platformă;
Obiectiv de finanțare	valoarea totală solicitată de Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator pentru finanțarea participativă și comunicată prin Oferta de finanțare;
Fișa cu informații esențiale	comunicarea furnizată de Fagura pe Platformă, pentru fiecare Ofertă de finanțare, pe baza datelor furnizate de Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator, pentru a permite Investitorilor luarea unei decizii informate de investiții;
Oferta de finanțare participativă/Oferta de finanțare	comunicare din partea Fagura, care conține informații suficiente despre condițiile ofertei și/sau despre proiectul de finanțare participativă oferit, astfel încât să le permită potențialilor investitori să ia o decizie cu privire la investirea în respectivul proiect și/sau în împrumutul de consum;
Perioada de finanțare	perioada în care Investitorii pot acorda Împrumuturi pentru un anumit Proiect, care începe să curgă de la data publicării Ofertei de finanțare;
Proiect	activitate de antreprenoriat pentru care un dezvoltator urmărește să obțină finanțare prin oferta de finanțare participativă;
Portofoliu de împrumuturi	împrumuturile acordate prin intermediul Platformei, care sunt în vigoare la o anumită dată;
Administrare de portofolii individuale de împrumuturi	alocare de către furnizorul de servicii de finanțare participativă a unei sume prestabilite din fondurile unui investitor, care este un împrumutător inițial, către una sau mai multe oferte/proiecte de finanțare participativă de pe platforma sa de finanțare participativă, în conformitate cu împuternicirile acordate de fiecare investitor în mod discreționar;
Zi bancară	oricare zi în care funcționează societățile bancare din Republica Moldova;
Zi de întârziere	fiecare din zilele calendaristice ulterioare datei la care o obligație devine scadentă, de ex. data unei rate conform graficului de rambursare prevăzut în Contractul de împrumut, până la achitarea acesteia.

3. Modificarea Termenilor și Condițiilor

3.1. Fagura își rezervă dreptul de a modifica/actualiza oricând Termenii și Condițiile. Utilizatorii vor fi informați prin intermediul Platformei în Contul de Utilizator, precum și prin e-mail despre modificările/actualizările intervenite, urmând ca acestea să producă efecte și să se aplice în raport cu Utilizatorii la termenul de intrare în vigoare indicat în modificarea/actualizarea relevantă.

3.2. Orice modificare a comisioanelor datorate de Utilizatorii-Investitori către Fagura va deveni aplicabilă doar de la împlinirea unui termen de 5 de zile de la data comunicării către Utilizator, și doar pentru perioada ulterioară comunicării.

3.3. În cazul în care Utilizatorul continuă să utilizeze Platforma după data la care devine aplicabilă orice modificare/actualizare (inclusiv orice modificare a comisioanelor), se va considera că a acceptat Termenii și Condițiile modificate, cea mai recentă actualizare urmând a prevala asupra versiunilor precedente în eventualitatea unor contradicții.

4. Platforma și Serviciile

4.1. Platforma Fagura este o platformă digitală de finanțare participativă, disponibilă prin pagina web www.fagura.com, prin intermediul căreia Fagura facilitează acordarea de împrumuturi de către Investitori către Dezvoltatorii de proiecte sau Debitori-consumatori („Serviciile”).

4.2. Platforma permite Utilizatorilor, printre altele:

• Încărcarea/publicarea Proiectelor propuse de Dezvoltatorii de proiect și a ofertelor de finanțare a împrumuturilor de consum, în vederea obținerii de finanțare și furnizarea informațiilor esențiale privind investiția;
• Vizualizarea de către Investitori a Proiectelor și a ofertelor de finanțare încărcate în Platformă;
• Plasarea de către Investitori a ofertelor de a investi;
• Încheierea Contractului de împrumut între Investitor și Dezvoltator sau Investitor și Debitor-consumator;
• Filtrarea prin auto-invest, în funcție de o serie de parametri predefiniți de Platformă – Investitorii decid din proprie inițiativă alocarea fondurilor deținute, într-una sau mai multe dintre ofertele de finanțare participativă publicate de Platformă;
• Utilizarea unui avizier (Buletin de anunțuri, Secondary Market).

4.3. În cadrul Serviciilor, Fagura:

• Realizează punerea în legătură a Investitorilor interesați să acorde finanțare pentru afaceri sau pentru împrumuturi de consum cu Dezvoltatorii de proiecte sau Debitorii-consumatori prin utilizarea Platformei, facilitând astfel acordarea de Împrumuturi de la Investitori la Dezvoltatori;
• Realizează evaluarea bonității și evaluarea de risc a Proiectelor și gradul de risc asociat ofertelor de finanțare participativă. Metoda (formula) de calcul a bonității (scoring-ul) și gradul de risc sunt prezentate pentru fiecare ofertă în parte, conform procedurilor interne Fagura;
• Reprezintă Investitorii, în baza unui mandat deplin, pentru administrarea și recuperarea creanțelor rezultate din împrumuturile scadente și nerestituite la termen, având dreptul de a întreprinde toate acțiunile necesare în acest scop, inclusiv colectarea sumelor datorate, restructurarea împrumuturilor, negocierea, cesionarea (vânzarea) creanțelor, precum și reprezentarea Investitorilor în fața autorităților, instituțiilor și instanțelor de judecată competente. Toate aceste acțiuni se realizează fără necesitatea unui acord adițional sau individual din partea Investitorilor, mandatul acordat Fagura fiind considerat deplin și suficient pentru îndeplinirea acestor atribuții.

5. Excluderi

5.1. Sunt excluse din sfera Serviciilor, printre altele:

• Garantarea de către Fagura a disponibilității sau accesibilității fondurilor Utilizatorilor;
• Asigurarea/garantarea de către Fagura a îndeplinirii obligațiilor financiare ale Dezvoltatorilor de proiect  sau Debitorilor-consumatori ce decurg din contractele de împrumut încheiate prin intermediul Platformei;
• Acceptarea de depozite sau alte instrumente rambursabile sau acordarea de împrumuturi sau alte finanțări în contul sau în numele Fagura;
• Furnizarea de consiliere pentru investiții sau orice alt fel de consiliere.

5.2. Nici Serviciile, în ansamblul lor, și nicio informație, activitate, proces întreprins sau rezultat obținut în legătură cu furnizarea Serviciilor (inclusiv evaluarea Dezvoltatorului de proiect sau a Debitorului-consumator de către Fagura) nu constituie consultanță juridică, financiară sau de alt tip și nici nu poate fi considerată ca o recomandare sau garanție din partea Fagura sau a oricărei persoane sau societăți asociate cu privire la bonitatea oricărui Dezvoltator de proiect sau Debitor-consumator, la valoarea plăților pe care Investitorul le-ar putea primi sau probabilitatea de neplată care ar putea apărea în legătură cu orice Împrumut acordat prin intermediul Platformei.

5.3. Conținutul și materialele publicate de Fagura și disponibile în Platformă nu constituie consiliere și nu au valoare de recomandare sau ofertă de a investi, de a solicita împrumuturi, investiții sau de a efectua orice altă operațiune posibilă prin intermediul Platformei. Decizia de a încheia orice operațiune prin intermediul Platformei sau de a renunța la utilizarea Platformei îi aparține exclusiv Utilizatorului.

6. Crearea Contului de Utilizator. Accesul la Platformă

6.1. Crearea contului de utilizator. Pentru utilizarea Platformei și accesarea Serviciilor disponibile, este necesară crearea unui Cont de utilizator, prin parcurgerea procesului de înrolare (înregistrare) din Platformă. După crearea contului, Utilizatorul poate accesa una sau mai multe secțiuni ale Platformei, în funcție de scopul urmărit — Investitor, în cazul în care se acordă Împrumuturi; Dezvoltator de proiect sau Debitor-consumator, în cazul în care se atrage finanțare; precum și alte Servicii din ecosistemul Fagura. Datele introduse la crearea contului trebuie să fie reale, corecte și actualizate.

6.2. Validarea contului de utilizator. Contul de utilizator poate fi creat pe Platformă în baza unei adrese de email și număr de telefon mobil, care vor fi verificate prin expedierea unui mesaj la adresa de email și a unui mesaj sms la numărul de telefon. Identificarea Utilizatorului în cadrul creării Contului de Utilizator continuă prin verificarea corespodenței și veridicității datelor furnizate, cu datele din documentul de identitate al persoanei interesate și fotografia furnizată în timp real (cu ajutorul dispozitivului cu care utilizatorul efectuează formalitățile de înregistrare – ex. dispozitiv mobil).

6.3. Odată înregistrat pe Platformă, fiecare Utilizator va primi un număr de identificare unic în Platformă (definit ca ID al Utilizatorului), care va fi folosit de către Fagura în vederea identificării Utilizatorului și executării drepturilor și obligațiilor aferente documentației contractuale (ex. Termenilor și Condițiilor). Niciun Utilizator nu are dreptul de a-și crea mai multe conturi în Platformă, utilizând mai multe adrese de e-mail sau alte date de identificare decât cele reale, cu excepția cazului în care deține și o altă cetățenie, sub sancțiunea rezoluțiunii de către Fagura.

6.4. Utilizatorul acceptă și ia cunoștință de faptul că datele pe care le furnizează în scopul creării/actualizării profilului său în Platformă pot fi și vor fi utilizate de Fagura pentru scopuri legate de operațiunile care se pot efectua în Platformă, precum: identificarea/autentificarea Utilizatorului în Platformă, în scopul comunicării informative/tranzacționale, pentru a transmite comunicări privind aspecte relevante privind utilizarea Platformei, pentru efectuarea oricăror verificări prevăzute de lege, pentru executarea drepturilor și obligațiilor aferente contractării Serviciilor Platformei, precum și în vederea îndeplinirii de către Fagura a obligațiilor sale de raportare față de autoritățile/instituțiile competente. Orice date al căror scop al utilizării necesită, potrivit legii, consimțământul prealabil al Utilizatorului vor fi prelucrate numai sub condiția acordării de către Utilizator a acestui consimțământ. Detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt în Politica Fagura privind prelucrarea datelor cu caracter personal aferent Platformei.

6.5. Obligațiile legale ale Fagura. În virtutea obligației sale legale de a implementa măsurile necesare de prevenire și combatere a spălării banilor și/sau finanțării terorismului, Fagura va efectua o verificare electronică a identității persoanelor care doresc să se înregistreze în Platformă ca Utilizatori, utilizând mijloacele disponibile în acest sens. La solicitarea Fagura, Utilizatorii se angajează să furnizeze, fără întârziere, în mod corect și complet, informațiile și/sau documentele necesare pentru ca Fagura să poată verifica identitatea Utilizatorului.

6.6. Conectarea la Platformă. Pentru a se conecta la Contul său de Utilizator din Platformă, Utilizatorul va introduce numele de utilizator și parola (datele de conectare). Fagura va considera că orice persoană care se conectează la Platformă utilizând datele de conectare ale Utilizatorului este însuși Utilizatorul sau reprezentantul său.

6.7. Securitatea datelor de conectare. Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității și securității datelor de conectare aferente contului din Platformă, și după caz, pentru încredințarea acesteia către un terț (reprezentant). În cazul în care se solicită recuperarea sau modificarea parolei, aceasta se realizează direct în Platformă, prin utilizarea mecanismului de recuperare a parolei. Utilizatorul va primi un mesaj pe adresa de e-mail înregistrată, conținând un link securizat pentru accesarea paginii de resetare și setarea unei noi parole, în conformitate cu procedurile de securitate ale Fagura.

6.8. Conținutul postat/publicat/încărcat de Utilizator pe Platformă. Utilizatorul este responsabil pentru orice informație/conținut pe care îl publică sau îl promovează în Platformă prin intermediul profilului său. În mod special, Utilizatorul confirmă că are dreptul de a publica informațiile/conținutul în Platformă, fără a încălca vreo obligație de confidențialitate sau orice drept (inclusiv drept de proprietate intelectuală) al oricărui terț sau orice prevedere legală.

6.9. Dreptul Fagura de a restricționa înregistrarea sau de a restricționa / suspenda / înceta accesul în Platformă / utilizarea Platformei. Fagura își rezervă dreptul de a refuza orice înregistrare / actualizare, de a închide orice cont de Utilizator și de a suspenda / retrage accesul Utilizatorului la Platformă, imediat și fără notificare, în cazul în care Utilizatorul încalcă obligațiile asumate, ex. furnizează informații false sau incorecte pentru contul de Utilizator, creează mai multe conturi cu aceeași cetățenie, utilizează Platforma pentru tranzacții sau operațiuni ilegale / suspicioase, inclusiv fraudă sau spălare de bani sau are o conduită necorespunzătoare în interacțiunile sale cu Fagura / alt Utilizator în Platformă.

7. Criterii de eligibilitate pentru calitatea de Utilizator

7.1. Criterii generale: Pentru a se înregistra ca Utilizator în Platformă, persoana fizică trebuie să aibă cel puțin optsprezece (18) ani, iar persoana juridică trebuie să fie o societate legal constituită și să fie reprezentată în relațiile și operațiunile privind Platforma (ex. înregistrare cont, încheiere contracte etc) de reprezentantul său legal și să aibă toate autorizațiile și/sau deciziile necesare pentru atragerea / acordarea Împrumutului, respectiv toate autorizațiile de a investi, precum și pentru a asuma și executa obligațiile asumate în relațiile/operațiunile aferente Platformei. Utilizatorul trebuie să dispună de dreptul legal de a investi și să aibă o reședință fiscală declarată. 

7.2. Criterii specifice aplicabile Dezvoltatorului de proiect sau Debitorului-consumator: Utilizatorul care dorește să se înregistreze ca Dezvoltator de proiect trebuie, pe propria răspundere: (i) să nu aibă înscrise în cazierul judiciar fapte/infracțiuni de fraudă, în materie de insolvență, în domeniul serviciilor financiare, în materia combaterii spălării banilor sau în legătură cu răspunderea profesională, (ii) să fie stabilit (înregistrat) pe teritoriul Republicii Moldova și (ii) să satisfacă deplin cerințele de selecție stabilite de Fagura prin procedurile proprii de evaluare (screening) a Dezvoltatorilor de proiect și Debitorilor-consumatori și să furnizeze documentația si informațiile solicitate de Fagura pentru acceptarea Dezvoltatorului de proiect sau Debitorului-consumator ca Utilizator/titular de Proiect în Platformă.

7.3. Neîndeplinirea condițiilor de eligibilitate. Utilizatorul se obligă să informeze Fagura în scris, în termen de cel mult 3 zile, în cazul în care nu mai îndeplinește condițiile de eligibilitate care au stat la baza înscrierii sale în Platformă, precum și cu privire la orice situație care îl împiedică să își păstreze calitatea de Utilizator conform prezentului document.

8. Condiții aplicabile Dezvoltatorului de proiect sau Debitorului-consumator

8.1. Verificarea/analiza Proiectului. Fagura evaluează toate Proiectele propuse de Dezvoltatori și solicitările de finanțare din partea Debitorilor-consumatori conform procedurii și activității sale de evaluare (Scoring) și poate solicita Dezvoltatorului sau Debitorului-consumator documentele și informațiile necesare analizei sale, inclusiv documente privind identitatea Dezvoltatorului/Debitorului-consumator, structura acționariatului (inclusiv, istoricul fondatorilor/acționarilor), persoanele care asigură conducerea, date privind beneficiarul real, documentele privind situația sa financiară, reputația, bonitatea proprie și a persoanelor asociate acestuia etc. În cazul în care decide, în urma și pe baza evaluării realizate, să nu publice Proiectul sau oferta de finanțare a împrumutului de consum pe Platformă, Fagura nu răspunde față de Dezvoltator sau Debitor-consumator pentru nepublicare și nici nu poate fi obligată la revizuirea deciziei de nepublicare sau la Scoring, chiar dacă Dezvoltatorul/Debitorul-consumator formulează o contestație/reclamație.

8.2. Scoring-ul de risc. Pe baza informațiilor și documentele puse la dispoziție de către Dezvoltator/Debitor-consumator, Fagura va stabili scoring-ul Dezvoltatorului/Debitorului-consumator, care va fi disponibil în Platformă pentru fiecare Proiect la secțiunea Pitch-uri și în Pagina de Investiții.

9. Oferta de finanțare participativă și cererea de împrumut

9.1. Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator care au parcurs procedura de înregistrare ca și Utilizator în Platformă și îndeplinesc criteriile de eligibilitate stabilite de Fagura pot crea prin intermediul Platformei o Cerere de împrumut, însoțită de Oferta de finanțare participativă.

9.2. Niciunuia dintre Dezvoltatorii de proiecte sau Debitorii-consumatori nu i se va oferi prioritate în afișarea Ofertelor de finanțare, acestea fiind afișate doar în funcție de momentul (data și ora) în care Proiectele respective ale Dezvoltatorilor sau cererile de finanțare a împrumuturilor de consum au fost puse la dispoziție pentru investiții.

9.3. Oferta de finanțare participativă va conține termenii și condițiile specifice aplicabile Împrumutului și este pregătită pe baza informațiilor și datelor furnizate de Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator. Clauzele și condițiile Ofertei de finanțare participativă devin obligatorii pentru Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator din momentul în care Oferta de finanțare participativă este afișată de Fagura pe Platformă și rămân aplicabile până la: (i) data de expirare a Perioadei de finanțare; sau (ii) data la care Obiectivul de finanțare este atins sau, în cazul unui interval de finanțare, data la care este atins Obiectivul de finanțare, oricare dintre aceste date intervine mai întâi.

9.4. Dezvoltatorul sau Debitorul-consumator va completa o Cerere de Împrumut, utilizând pașii și formularul disponibil în Contul de Utilizator din Platformă. Cererea de Împrumut va preciza condițiile preconizate de finanțare, cum ar fi: valoarea Împrumutului, perioada de rambursare, scopul Împrumutului, care se vor reflecta în cuprinsul Contractului de Împrumut. Prin completarea cererii de Împrumut în Platformă pentru un Proiect sau cerere de împrumut de consum validate de Fagura și prin confirmarea termenilor Contractului de Împrumut Dezvoltatorul de Proiect sau Debitorul-consumator este de acord cu încheierea unui Contract de Împrumut cu orice Investitor care (a) face o Ofertă de a investi și (b) virează suma precizată în Oferta de a investi respectivă.

9.5. Perioada de finanțare/ Obiectivul de finanțare. Fagura va afișa Proiectul sau cererea pentru împrumutul de consum în Platformă pentru a permite plasarea de către Investitori a Ofertelor de a investi, prin selectarea Proiectului și apăsarea butonului „Investește” (“Oferta de a investi”). Fiecare Proiect/cerere de împrumut de consum va fi menținut(ă) în Platformă pentru o perioadă convenită de acumulare a investițiilor, la împlinirea căreia intervine expirarea Perioadei de finanțare, cu posibilitatea de a extinde perioada în condițiile legii. Investitorii vor putea oferta cu sume până la atingerea Obiectivului de finanțare.

9.6. În situația, în care sunt suprasubscrieri ale mai multor Investitori pentru aceeași Ofertă de finanțare participativă, Fagura va proceda fie la: i) alocare pro rata, dacă aceasta modalitate a fost stabilită ex-ante și comunicată Investitorilor la momentul publicării ofertei prin Platforma; fie ii) pe principiul primul venit, primul servit.

9.7. Finanțarea parțială. Dacă până la expirarea Perioadei de finanțare nu s-au depus Oferte de a investi pentru a acoperi valoarea integrală a Obiectivului de finanțare, dar Obiectivul de finanțare a fost atins în proporție de cel puțin 50% în cazul împrumuturilor solicitate de Dezvoltatori și 70% în cazul împrumuturilor solicitate de Debitorii-consumatori, Dezvoltatorul sau Debitorul-consumator are posibilitatea de a accepta finanțarea parțială a Proiectului/Împrumutului de consum prin transmiterea unei notificări către Fagura. Fagura va accepta doar un singur proiect/împrumut de consumactiv(ă) de finanțare participativă per Dezvoltator de proiect/Debitor-consumator. Astfel, dacă un Dezvoltator de proiect/Debitor-consumator va dori să obțină o nouă finanțare, înainte de a primi finanțarea pentru noul proiect/împrumutul de consum, va trebui să achite anticipat toate plățile la Împrumutul deja activ (în derulare) de pe Platformă.

10. Fișa cu informații esențiale privind investiția

10.1. La momentul publicării Proiectului/ofertei de finanțare a împrumutului de consum pe Platformă, Fagura va pune la dispoziția Investitorilor, prin intermediul Platformei, Fișa cu informații esențiale privind investiția disponibilă la secțiunea Investiții și Pitch-uri.

10.2. Completarea/modificarea/rectificarea Fișei de informații esențiale privind investiția. La cererea Fagura, în cazul în care au fost identificate omisiuni, erori sau inexactități în cuprinsul informațiilor privind Proiectul/împrumutul de consum, Dezvoltatorul de Proiect/Debitorul-consumator va efectua sau va furniza completările, corecturile sau clarificările necesare în cel mult 3 (trei) zile de la data semnalării elementelor lipsă sau incorecte. În cazul în care nu sunt furnizate informațiile solicitate în termenul indicat, Proiectul/oferta de finanțare a împrumutului de consum (și orice alte informații aferente) nu va fi publicat(ă) în Platformă și Fagura nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor/consecințele aferente.

10.3. Pe toată durata Ofertei de finanțare, Dezvoltatorul de proiecte/Debitorul-consumatior trebuie să notifice către Fagura orice modificare a informațiilor pentru a menține în permanență actualizată Fișa cu informații esențiale. Dezvoltatorul de proiect/Debitorul-consumator va fi singur răspunzător pentru orice informație care nu este adusă la cunoștința Investitorilor care au plasat Oferte de a investi în Investitori. Răspunderea pentru informațiile din Fișa cu informații esențiale revine Dezvoltatorului de proiect/Debitorului-consumator și, după caz, reprezentantului legal al acestuia.

11. Suspendarea Proiectului/ofertei de finanțare a împrumutului de consum

11.1. În cazul în care nu completează sau nu rectifică elementele lipsă sau incorecte semnalate de Fagura (ex. din Fișa de informații esențiale) în termenul indicat de Fagura, Dezvoltatorul/Debitorul-consumator acceptă și este de acord că Fagura poate suspenda Proiectul sau orice acțiune privind Proiectul sau oferta de finanțare a împrumutului de consum timp de cel mult 30 (de zile), fără vreo notificare sau altă formalitate. În cazul în care Dezvoltatorul/Debitorul-consumator nu efectuează completările sau rectificările necesare în perioada de suspendare, Oferta de Finanțare va fi considerată caducă (lipsită de obiect) și nu va fi publicată pe Platformă (sau va fi retrasă de Fagura de pe Platformă, după caz), Dezvoltatorul/Debitorul-consumator urmând să reia întreaga procedură dacă dorește re-afișarea Proiectului în Platformă.

11.2. Dezvoltatorul/Debitorul-consumator înțelege și acceptă că afișarea Proiectului/ofertei de finanțare a împrmutului de consum pe Platformă nu reprezintă o garanție din partea Fagura că Proiectul/împrumutul de consum va fi finanţat (integral sau parțial) prin împrumuturi atrase de la Investitori.

11.3. Utilizatorii Dezvoltatori de proiect/Debitori-consumatori au posibilitatea să vizualizeze orice Proiect/ofertă de finanțare a împrumutului de consum (finanțat sau în curs de finanțare) publicat pe Platformă împreună cu Contractul de împrumut aferent încheiat, din Contul de Utilizator.

12. Condiții privind Investitorul

12.1. În funcție de criteriile prevăzute de Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă, un Investitor poate fi considerat Investitor sofisticat sau Investitor nesofisticat, cu drepturile și obligațiile aferente fiecărei calificări. La înregistrarea unui Cont de Utilizator pentru Investitor, Utilizatorul trebuie să parcurgă și să completeze chestionarul privind stabilirea profilului de investitor.

12.2. Investitorul sofisticat.

1. În procesul de analiză a Investitorului, Fagura va evalua profilul Investitorului pe baza criteriilor de evaluare a profilului Investitorilor și va determina dacă respectivul Investitor se califică ca fiind un Investitor sofisticat. De asemenea, Investitorul poate completa o cerere în Platformă prin care solicită să fie tratat ca Investitor sofisticat. Cererea de a fi tratat ca și Investitor sofisticat va conține sau va fi însoțită de: (i) informații pe propria răspundere și, după caz, documente, furnizate în chestionarul de clasificare a investitorului, care confirmă îndeplinirea criteriilor prevăzute de art. 26 alin. (1) din Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă, (ii) o declarație conform căreia Investitorul solicitant este conștient de consecințele pierderii protecției care decurge din statutul de investitor nesofisticat și rămâne răspunzător pentru veridicitatea informațiilor furnizate în cerere. Totodată, Utilizatorul poate transmite către Fagura, dovada statutului de client profesionist sau investitor calificat, conform art. 137 și 138 din Legea nr. 171/2012 privind piața de capital, pentru a fi calificat în Platformă drept investitor sofisticat.
2. Fagura nu va fi răspunzătoare pentru nicio consecință a deciziei proprii a Investitorului de a fi tratat drept Investitor sofisticat. Investitorul are obligația de a notifica către Fagura orice modificare în situația sa care îi poate modifica statutul de investitor sofisticat (ex. nu mai îndeplinește criteriile pentru a păstra statutul de investitor sofisticat), în cel mult 2 (două) zile lucrătoare; Utilizatorul va furniza orice documentație solicitată de Fagura în legătură cu această modificare și ia la cunoștință că o astfel de situație poate determina încetarea relației dintre părți cu privire la furnizarea Serviciilor, în absența identificării soluțiilor pentru a continua relația contractuală cu Fagura. Modificarea nu va afecta relația contractuală anterioară modificării statutului. 

12.3. Investitorul nesofisticat. În cazul în care Fagura stabilește că: (i) Investitorul nu îndeplinește criteriile necesare pentru a se încadra în categoria Investitorilor sofisticați; sau (ii) Investitorul nu a solicitat să fie tratat ca Investitor sofisticat în relația cu Fagura, respectivul Investitor va fi tratat în relația cu Fagura ca Investitor nesofisticat și i se vor aplica prevederile prezentei secțiuni.

12.4. Perioada de reflecție (răzgândire) a Investitorului nesofisticat și posibilitatea de revocare a Ofertei de a investi. Orice Investitor nesofisticat are la dispoziție o perioadă de reflecție precontractuală (perioadă de răzgândire) până la expirarea căreia își poate revoca Oferta de a investi, fără a indica un motiv și fără a fi obligat la plata vreunei despăgubiri sau penalități pentru revocare. Perioada de reflecție începe în momentul exprimării de către potențialul investitor nesofisticat a acordului de a investi, prin selectarea Proiectului/împrumutului de consum și apăsarea butonului „Investește” și expiră după 14 zile, cu excepția cazului când perioada rămasă de acumulare a investițiilor necesare proiectului este mai mică.

12.5. Investitorilor nesofisticați le vor fi puse la dispoziție în Platformă, înainte de transmiterea unei Oferte de a investi, următoarele informații suplimentare: (i) aplicabilitatea perioadei de reflecție (de răzgândire) până la expirarea căreia Oferta de a investi poate fi revocată, prin apăsarea unui buton de anulare a investiției și (ii) durata perioadei de reflecție.

12.6. Investitorul își poate revoca/retrage Oferta de a investi în termenul Perioadei de reflecție menționate la pct. 12.4 prin apăsarea butonului „Anulare investiție”. Urmare a acestei acțiuni, Oferta de a investi plasată de Investitorul nesofisticat rămâne caducă (fără obiect) și nu angajează niciuna dintre părți.

13. Revocarea Ofertei de finanțare. Retragerea Proiectului sau a Cererii de Împrumut

13.1. Oferta de finanțare poate fi revocată după publicarea Ofertei de finanțare în Platformă. Dezvoltatorul poate retrage Proiectul sau Cererea de Împrumut cât sunt în perioadă de analiză sau de finanțare, dar nu pot denunța unilateral Termenii și Condițiile sau retrage cererea de împrumut, daca s-a încheiat Contractul de Împrumut.

14. Măsuri pentru reducerea riscurilor. Avertizări de risc

14.1. Completarea chestionarului standard. În cadrul procesului de înregistrare în Platformă, Fagura solicită Investitorului nesofisticat să completeze un chestionar privind caracterul adecvat al Serviciilor. Investitorul este de acord să furnizeze, cu bună credință, informații privind nivelul de studii, experiența profesională, obiectivele în materie de investiții, situația financiară și cunoștințele de bază despre riscurile asociate investițiilor în general și cele asociate investițiilor bazate pe Servicii. 

14.2. Avertizarea de risc. În cazul în care Investitorul nesofisticat nu pune la dispoziție informațiile solicitate sau din informațiile furnizate în chestionar reiese că Investitorul potențial nu dispune de suficiente cunoștințe, competențe sau experiență în materie de investiții, Fagura transmite în Contul Utilizatorului o avertizare de risc prin care îl va informa că este posibil ca Serviciile să nu fie adecvate pentru acesta.

14.3. Simularea capacității de a suporta pierderi. Investitorul nesofisticat va parcurge o simulare a capacității de a suporta pierderi, folosind instrumentele puse la dispoziție de Fagura pe Platformă, respectiv chestionarul de simulare a capacității de a suporta pierderi, iar Fagura transmite automat în Contul de Utilizator rezultatul simulării capacității de a suporta pierderi. Investitorul nesofisticat va confirma că a primit și înțeles rezultatul simulării și va expedia aceste date către Fagura prin apăsarea butonului „Confirm”.

14.4. Fagura nu restricționează posibilitatea Investitorului nesofisticat de a investi în Proiecte/Împrumuturi de consum. Cu toate acestea, Fagura publică în Contul Utilizatorului rezultatul simulării capacității de a suporta pierderi și setează valoarea maximă a Împrumutului pe care recomandă să îl acorde Investitorul nesofisticat pentru un Proiect/Împrumutul de Consum, în acord cu prevederile legale, respectiv valoarea cea mai mare dintre (a) 1.000 EUR sau (b) 5 % din capitalul net declarat de Investitorul nesofisticat, calculat în Platformă.

14.5. Fagura nu garantează performanța sau rezultatele financiare sau operaționale ale Dezvoltatorului/Debitorului-consumator ori ale Proiectului/Împrumutului de consum, prin urmare Investitorul va suporta riscul economic al investiției.

14.6. Investiția în orice Proiect/Împrumut de consum comportă riscuri, inclusiv riscul pierderii parțiale sau integrale a fondurilor investite și nu sunt garantate/protejate de mijloacele Fondului de garantare a depozitelor în sistemul bancar sau ale Fondului de compensare a investitorilor. 

14.7. Orice investiție într-un proiect de finanțare participativă include riscul pierderii integrale a capitalului investit. Investitorul înțelege și acceptă că există riscul ca Investitorul să nu primească nicio rambursare a investiției sale (să nu primească parțial sau chiar în totalitate dobânzile din Contractul de Împrumut de la Dezvoltatorul de proiect sau Debitorul-consumator, sau chiar să nu îi fie rambursat deloc Împrumutul acordat Dezvoltatorului de proiect/Debitorului-consumator).

14.8. Auto invest

1. Pe parcursul utilizării filtrului Auto Invest, Investitorului i se va permite să preselecteze și să determine condițiile de funcționare ale acestei opțiuni și criteriile pe care Proiectul/Împrumutul de consum de pe Platformă pentru care Investitorul urmărește să depună propuneri de investiție trebuie sa le îndeplinească.
2. Investitorul va putea alege singur, ulterior generării rezultatelor filtrării, Proiectele/Împrumuturile de consum în care să investească; procesul de investiție se va derula conform Termenilor și Condițiilor.
3. În niciun caz, Fagura nu va lua nicio decizie de participare la depunerea Ofertei pentru un proiect/împrumut de consum în numele Investitorului.
4. Investitorul poate oricând să renunțe la utilizarea funcției de filtrare Auto Invest, prin indicarea acestei alegeri după autentificarea în Contul de Utilizator de pe Platformă, însă dezactivarea acestei funcții nu afectează Ofertele de finanțare trimise sau Contractele de Împrumut încheiate până în acel moment.

15. Încheierea Contractului de Împrumut. Obligația de rambursare

15.1. Încheierea Contractului de Împrumut. Contractul de Împrumut se va semna la distanță de către Fagura (în calitate de mandatar al Investitorilor, împuternicită conform art. 17 de mai jos) și Dezvoltatorul de proiect sau, după caz, Debitorul-consumator, prin utilizarea soluțiilor de semnare electronică a documentelor.

15.2. Data limită pentru încheierea Contractului de Împrumut. Contractul de Împrumut va fi încheiat de Investitor și Dezvoltatorul de Proiect sau Debitorul-consumator cel târziu în termen de 3 (trei) zile calendaristice de la expirarea Perioadei de finanțare.

15.3. Data încheierii Contractului de Împrumut. Contractul de împrumut se consideră încheiat între Investitor și Dezvoltator/Debitor-consumator, prin intermediul Platformei, în momentul semnării Contractului de Împrumut de fiecare parte, conform art. 15.1 si cu respectarea termenului limită de la art. 15.2.

15.4. În cazul în care Obiectivul de finanțare nu este atins în procentul menționat la pct. 9.7 sau Dezvoltatorul/Debitorul-consumator refuză finanțarea parțială a Proiectului, Contractul de Împrumut nu va fi încheiat, indiferent dacă Investitorul intenționa să acorde Împrumutul, iar sumele vor fi deblocate în conturile Investitorilor de pe Platformă.

15.5. Obligația de rambursare. Prin Contractul de împrumut, Dezvoltatorul sau Debitorul-consumator se obligă să ramburseze Investitorului suma Împrumutului, în conformitate cu graficul de rambursare, împreună cu dobânda și orice alte sume datorate conform Contractului de împrumut.

15.6. Taxe și comisioane. Dezvoltatorul sau Debitorul-consumator va acoperi și suporta toate taxele/ comisioanele legate de încheierea și executarea Contractului de Împrumut. Pentru întârzierea plății taxelor/ comisioanelor datorate către Fagura se va aplica dobânda penalizatoare de întârziere/penalitatea de întârziere specificată în secțiunea Tarifele Serviciului.

15.7. Investitorul își asumă riscurile aferente opțiunii pentru un anumit Proiect/Împrumut de consum, precum și riscurile decurgând din acordarea Împrumutului către un anumit Dezvoltator de proiect/Debitor-consumator și din încheierea Contractului de împrumut.

16. Efectuarea plăților

16.1. Nicio sumă cu titlu de Împrumut nu va fi virată în contul Dezvoltatorului/Debitorului-consumator înainte de semnarea Contractului de Împrumut și îndeplinirea condițiilor prevăzute în acesta.

16.2. Toate tranzacțiile privind (i) încasarea de la Investitori a sumelor de bani transferate cu titlu de Împrumut și cele de transfer către Dezvoltatori/Debitori-consumatori, respectiv cele privind (ii) restituirea de către Dezvoltatori/Debitori-consumatori a sumelor rambursate din Împrumuturi și transferul acestora către Investitorii care au acordat Împrumuturile se vor efectua prin Conturile Segregate sau conturile de tranzit, deschise de Fagura.

16.3. Investitorul va alimenta Contul Segregat prin transfer bancar și cu indicarea ID-ului Utilizatorului în destinația plății pentru identificarea Utilizatorului în Platformă. Se consideră primirea fondurilor în momentul când plata a fost încasată în contul bancar, nicidecum momentul setării plății. În cazul alimentării contului în MDL, va fi utilizat cursul bancar pentru MDL/EUR din ziua încasării plății.

16.4. Investitorul va fi informat în propriul Cont de Utilizator despre încheierea Contractului de împrumut și plata sumei Împrumutului către Dezvoltator/Debitor-consumator. O copie de pe Contractul de împrumut semnat de Părți va fi furnizată după semnare Dezvoltatorului de proiect/Debitorului-consumator, fiind încărcat în contul de Utilizator.

16.5. În general, sumele plătite de Investitori (cu titlu de Împrumut) și respectiv de Dezvoltatori/Debitori-consumatori (cu titlu de rambursare, inclusiv dobânzile) în Conturile Segregate vor fi transferate din Contul Segregat către destinatarii sumelor respective în maximum 3 (trei) zile lucrătoare de la data la care Contul Segregat a fost creditat de Utilizatorii respectivi. În cazuri excepționale, transferul se va face în cel mult 5 (cinci) zile bancare de la creditarea Contului Segregat. Fagura nu este răspunzătoare pentru operațiunile efectuate prin serviciile bancare.

16.6. Fagura își rezervă dreptul de a compensa orice sume pe care le datorează Utilizatorilor (cu excepția sumelor reprezentând Împrumuturi) cu sumele pe care i le datorează Utilizatorii pentru Serviciile furnizate.

17. Mandatul pentru încheierea Contractului de împrumut

17.1. Utilizatorul are posibilitatea de a vizualiza în Platformă la orice moment modelul contractului de împrumut care se poate încheia prin intermediul Platformei.

17.2. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Investitorul împuternicește Fagura să îl reprezinte cu autoritate și puteri depline la: (i) încheierea și semnarea Contractului de Împrumut prin intermediul Platformei, (ii) semnarea în numele său a oricăror altor acte legate de Contractul de Împrumut (cum ar fi contractele de fidejusiune/garanție personală, contracte de gaj, și alte acte accesorii Contractului de Împrumut) și (iii) administrarea și recuperarea creanțelor aferente Împrumuturilor nerestituite la termen, inclusiv pentru colectarea, restructurarea, cesionarea acestora și reprezentarea Investitorului în fața autorităților și instanțelor competente, fără a fi necesar un acord suplimentar. Acceptarea prezentelor Termeni și Condiții are valoarea juridică a încheierii unui contract de mandat între Investitor și Fagura. 

18. Mandatul în caz de încălcare a Contractului de împrumut de către Dezvoltator sau Debitorul-consumator

18.1. Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, Investitorul împuternicește Fagura, iar Fagura acceptă mandatul, să îl reprezinte pe Investitor în fața Dezvoltatorului sau Debitorului-consumator, în fața oricăror persoane fizice sau juridice relevante, în fața oricăror instituții și/sau autorități publice, instanțe de judecată, instituții de arbitraj, executori judecătorești cu privire la aducerea la îndeplinire și punerea în executare a Contractului de împrumut și/sau a contractelor de garanție/contractelor accesorii, în caz de neexecutare de către Împrumutat a obligațiilor asumate prin Contractul de împrumut, mandatul fiind acordat pentru operațiuni cum ar fi, dar nelimitându-se la: (a) transmiterea de notificări privind neexecutarea Contractului de împrumut/activarea contractelor de garanție/contractelor accesorii, inclusiv notificări de rezoluțiune; (b) identificarea și/ sau contractarea avocatului/executorului judecătoresc privind efectuarea formalităților permise de lege pentru recuperarea sumelor restante în baza prezentului mandat dat în termeni generali pentru demararea procesului de recuperare a sumelor scadente și restante din Împrumut (inclusiv a prejudiciului cauzat și a oricăror dobânzi, taxe, comisioane sau costuri legate de recuperare/sumele restante); (c) încheierea tranzacțiilor de împăcare sau a acordurilor de modificare a Contractului de împrumut, în conformitate cu legislația aplicabilă, vizând: stabilirea unui nou Grafic de Rambursare, acordarea unei singure perioade de grație pentru rambursarea împrumutului – perioada va extinde corespunzător Graficul de Rambursare, iar în timpul acestei perioade se va calcula dobânda; (d) exercitarea, în numele Investitorului, a tuturor drepturilor procesuale și procedurale conferite de Codul de procedură civilă, Codul de executare, Legea insolvabilității, precum și de alte acte normative aplicabile, inclusiv în vederea inițierii și susținerii procedurilor judiciare sau extrajudiciare necesare pentru recuperarea datoriei și, după caz, pentru obținerea și încasarea prejudiciului cauzat prin neexecutare; (e) vânzarea/cesiunea/atribuirea creanței nerecuperate, în caz de neplată mai mare de 60 de zile, dacă nu se ajunge la un nou acord de plată cu debitorul. Înainte de cesiune sau vânzare, sau de orice operațiune în numele Investitorului, Fagura va evalua situația financiară a debitorului, valoarea datoriei și costurile asociate colectării datoriei. Acceptarea prezentelor Termeni și Condiții are valoarea juridică a încheierii unui contract de mandat între Investitor și Fagura.

18.2. În termen de 3 (trei) zile calendaristice de la scadența oricărei tranșe dintr-un Împrumut prevăzută prin graficul de rambursare a Împrumutului, Fagura va începe operațiunile în baza mandatului în termeni generali primit de la Investitor în baza art. 18.1.

18.3. În măsura în care Fagura va considera oportun, la momentul demarării procedurilor complexe / extinse de obligare a Împrumutatului/garanților/fidejusorilor la returnarea sumelor datorate/executare silită (ex. acțiuni în instanță, punere în executare hotărâre judecătorească, semnarea de contracte de tranzacție), Fagura are dreptul să contracteze servicii specializate de recuperare / reprezentare (inclusiv servicii avocațiale), în măsura în care va fi necesară semnarea unor documentații suplimentare/prezentarea unor documente suplimentare și Investitorul va fi de acord, Investitorul va furniza aceste documentații și va semna documentația specială necesară. În caz contrar, sau dacă Investitorul și Fagura nu se vor înțelege privind documentație de implementare a procedurilor complexe/extinse prevăzute în prezentul articol, Fagura nu va fi obligat la efectuarea acestor demersuri.

18.4. În baza mandatului acordat conform pct. 18.1, Fagura va solicita documentele necesare, va ține legătura cu Dezvoltatorul de proiect/Debitorul-consumator și cu autoritățile competente, va iniția și va purta discuții și semna documentație în executarea mandatului.

18.5. Fagura va încasa orice sumă recuperată prin Contul Segregat al Dezvoltatorilor de proiecte/Debitorilor consumatori, ordonând transferul acesteia în Contul Segregat al Investitorilor, după compensarea cu orice creanță deținută de Fagura (de exemplu, comisionul de administrare a procesului de recuperare a creanței sau alte comisioane).

18.6. Investitorul va fi informat în pagina împrumutului cu privire la toate activităţile de recuperare a plăților restante legate de Proiectele/Împrumuturile de consum finanţate de acesta și pentru care Platforma realizează activitățile de administrare prin mandat general, accesând Pagina Împrumutului din Portofoliul Investitorului.

18.7. Investitorul este de acord și înțelege că Fagura își va exercita cu diligență și bună credință mandatul, dar nu garantează recuperarea nicunei creanțe ca urmare a demersurilor sale și / sau ale partenerilor pe care îi contractează în acest scop, dat fiind că atingerea unui rezultat favorabil pentru Investitor depinde de mai mulți factori. În ciuda eforturilor sale, există riscul ca Fagura să nu poată obține recuperarea integrală sau parțială a Împrumutului. Investitorul își asumă riscurile legate de nerecuperarea creanțelor sale.

18.8. Pentru Serviciile Fagura în legătură cu recuperarea creanțelor, Investitorii sunt de acord să plătească comisionul de recuperare menționat în secțiunea de Tarife aplicabile la data realizării operațiunilor în baza mandatului. Fagura decide strategia de exercitare a mandatului acordat conform art. 18.1.

18.9. Investitorul se obligă să furnizeze către Fagura, în termenul indicat, orice documentație suplimentară solicitată pentru implementarea acestui art. 18.

19. Comisioanele Fagura

19.1. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu tarifele Serviciilor, prezentate mai jos.

19.2. Fagura percepe, după caz, următoarele tipuri de comisioane/tarife:

• Comisionul de Acordare de 3,5% din valoarea Împrumutului este datorat de către Dezvoltator pentru a remunera Fagura pentru facilitarea acordării Împrumutului în Platformă și se plătește prin reținere din suma pusă la dispoziția Împrumutatului;
• Taxa de deservire de 2,5% din plățile efectuate este datorată de către Investitor și se plătește prin reținere din suma plăților încasate de către Investitor din rambursările Împrumuturilor de către Dezvoltatorii de proiecte sau Debitorii-consumatori, inclusiv prin Secondary Market;
• Comision de retragere de 1 euro per retragere procesată, după ce aceasta este inițiată de către investitor sau dezvoltator;
• Comision de administrare calculat lunar din valoarea împrumutului, achitat de către Dezvoltator sau Debitorul-consumator cu fiecare plată lunară, prevăzut în contractul de împrumut; 
• Comision pentru inactivitate de 5 Euro lunar este datorat de către Investitor cu titlu de remunerație pentru administrarea contului și a fondurilor neinvestite prin Platformă. Comisionul se reține de către Fagura din soldul disponibil neinvestit al contului Investitorului, începând cu a 7-a lună de inactivitate. Prin „inactivitate” se înțelege lipsa oricărei tranzacții de investiție, vânzare sau plată la împrumut timp de 6 luni consecutive. Reținerea are loc în prima zi a fiecărei luni și continuă până la încetarea inactivității sau până la reducerea soldului la 0 Euro. Comisionul nu poate genera sold negativ. În cazul în care soldul disponibil este mai mic de 5 Euro, se va reține doar suma efectiv existentă în cont;
• Compensație pentru achitare anticipată parțială în mărime de 0,5% din valoarea sumei împrumutului stins anticipat de către Debitorul-consumator, în condițiile prevăzute de contractul de împrumut;   
• Penalitate: este datorat de către Dezvoltatorul sau Debitorul consumator care își încalcă obligațiile decurgând din Contractele de Împrumut;
• Alte taxe, după caz. 

19.3. Comisionarele/tarifele se pot cumula. 

20. Identificarea și aprobarea Utilizatorilor 

20.1. Identificarea utilizatorilor. În conformitate cu legea, accesul la serviciile de finanțare a împrumuturilor sau de investiții pe Platformă necesită verificarea prealabilă a identității Utilizatorilor (eKYC). Crearea contului este posibilă fără finalizarea procedurii eKYC, însă operațiunile financiare vor fi disponibile exclusiv după parcurgerea acestei proceduri. În acest sens, Platforma pune la dispoziție serviciile de identificare a clientului din partea unui terț autorizat. Pentru a utiliza serviciile de ecosistem, care nu implică efectuarea unor operațiuni de transfer bănesc, procedura de verificare a identității nu este obligatorie.

20.2. Cu titlu de excepție, Utilizatorii Investitori pot efectua investiții în cuantum cumulat ce nu depășește suma de 1000 Euro (și, în orice caz, nu mai mult de 20.000 MDL) în decurs de o lună calendaristică de la data creării contului de Utilizator, fără a finaliza procedura de eKYC, cu condiția imperativă ca verificarea identității să fie finalizată în această perioadă. În cazul nerespectării acestei condiții, investițiile vor fi blocate și vor putea fi accesate exclusiv după finalizarea procedurii eKYC, iar efectuarea de noi investiții va fi suspendată. 

20.3. Conform procedurii de cunoaștere a clientului (Know Your Client – KYC), Utilizatorul poate fi obligat să parcurgă una sau mai multe metode de identificare a clientului, stabilite de către Platformă sau de furnizorii de servicii de verificare a identității integrați în aceasta. Aceste metode pot include, fără a se limita la: furnizarea unei copii a actului de identitate valabil, efectuarea de fotografii sau înregistrări video în timp real, procedee biometrice de recunoaștere facială sau alte tehnologii similare de autentificare electronică, precum și utilizarea unor sesiuni securizate inițiate prin link sau cod QR.

20.4. Aprobarea tranzacțiilor. Utilizatorul trebuie să își introducă datele contului bancar în Platformă și să acorde acces instituției de plată/furnizorului de servicii de plată cu care colaborează Fagura pentru a putea beneficia de toate facilitățile Platformei, cum ar fi retragerea fondurilor Investitorului din Contul Segregat pentru finanțarea Proiectului selectat, creditarea contului bancar segregat al Investitorilor cu dobânda datorată de Dezvoltator/Debitorul consumator în conformitate cu termenii Contractului de împrumut, sau creditarea contului bancar segregat al Dezvoltatorilor de proiect/Debitorilor-consumatori cu suma Împrumutului, sau retragerea sumelor necesare pentru rata lunară.

20.5. Fagura va lua măsurile de precauție și de siguranță necesare, inclusiv de tip 2 factori pentru autentificare, pentru identificarea Utilizatorilor în Platformă și își rezervă dreptul de a modifica procesul de identificare a Utilizatorului, inclusiv de a recurge la orice alte mijloace de identificare pe care le consideră adecvate, în condițiile respectării cerințelor legale aplicabile.

20.6. Dacă legislația aplicabilă nu impune o identificare suplimentară, orice conectare și orice acces în Platformă, inclusiv operațiune din Platformă se execută numai prin aprobarea acestora de către Utilizator prin user, parola, confirmarea prin 2 factori pentru identificare și date biometrice, alternativ într-unul dintre modurile prezentate mai jos:

• Pe adresa de email sau telefonul mobil va fi expediat un cod PIN nou, iar PIN-ul respectiv va fi introdus în sistem pentru a certifica autenticitatea Utilizatorului;
• Prin date biometrice ale Utilizatorului, printr-o prelucrare realizata de dispozitivul său mobil, cum ar fi FaceID sau Touch ID (activate în prealabil după logarea cu credențialele sale pe Platformă);
• Prin orice alte mijloace acceptate de instituția de plată procesator de plăți cu care Fagura colaborează și care sunt în conformitate cu legislația în vigoare.

20.7. Sumele transferate în Contul Segregat vor fi reflectate în Contul Utilizatorului. ID-ul Utilizatorului va fi menționat și în ordinul de transfer.

20.8. Utilizatorul autorizează în mod irevocabil instituția de plată cu care Fagura colaborează să debiteze și să crediteze Contul Segregat, conform acestor Termeni și Condiții sau potrivit oricărui alt contract sau acord de procesare a plăților și/sau tranzacțiilor încheiat prin intermediul Platformei.

21. Buletinul de anunțuri (eng. Secondary Market)

21.1. Fagura operează în cadrul Platformei un Buletin de anunțuri într-o secțiune distinctă din pagina de Investiții, unde Investitorii pot publica anunțuri de interes pentru a cumpăra și, respectiv a vinde, cota parte din Împrumuturile acordate de aceștia prin intermediul Platformei Fagura. Această secțiune a Buletinului de anunțuri (Secondary Market) nu va reprezenta un sistem intern care să execute ordinele Utilizatorilor pe o bază multilaterală.

21.2. Orice Investitor va putea afișa anunțuri de vânzare sau cumpărare în legătura cu Împrumuturile originate pe Platforma Fagura, în secțiunea Buletin de anunțuri.

21.3. Orice Investitor va avea opțiunea de a-și exprima disponibilitatea pentru transferul unei cote părți din Împrumut la valoarea nominală, cu reducere și cu primă, prin negociere directă cu potențialul Investitor cesionar. Reducerea (diferența procentuală dintre prețul cesiunii și valoarea nominală) și prima (excedentul, exprimat procentual, față de valoarea nominală a Împrumutului) vor fi stabilite la latitudinea exclusivă a Investitorului cedent, cu respectarea unor valori minime stabilite de Platformă, necesare pentru protecția Investitorilor care vor cumpăra cota parte din Împrumut și se expun Riscului de credit.

21.4. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, Dezvoltatorul de Proiect/Debitorul consumator este de acord că Investitorul își poate transfera cota sa parte din Împrumut unui alt Investitor cesionar fără acordul prealabil al Dezvoltatorului de Proiect/Debitorului consumator, înainte de scadența Împrumutului.

21.5. Nu există limitări în ceea ce privește numărul de anunțuri de transfer/vânzare care pot fi publicate de un Investitor în Buletinul de anunțuri.

21.6. Buletinul de anunțuri reprezintă un serviciu integrat in Platformă, dar care nu se furnizează contra unei taxe/unui tarif de Serviciu.

21.7. Investitorii care vor cumpăra cota parte din Împrumut vor avea acces la Fișa cu informații esențiale privind investiția, care va fi pusă la dispoziție pe Platformă.

21.8. Fagura se va asigura că: (i) va pune la dispoziția Investitorilor care doresc să cumpere Împrumuturi care fac obiectul publicității pe Buletinul de anunțuri, informații cu privire la performanța Împrumuturilor intermediate de Fagura și (ii) Investitorii care fac publicitate expresiilor de interes de a achiziționa un Împrumut și care sunt considerați ca fiind Investitori nesofisticați primesc informațiile și avertizarea de risc menționate în lege.

21.9. Buletinul de anunțuri este accesibil 24/7, fără vreo limitare de timp. Investitorii pot crea prin Platformă o ofertă de vânzare cu privire la cota parte dintr-un Împrumut în orice moment, accesând secțiunea Secondary Market, iar Investitorii cumpărători/cesionari pot accesa aceste oferte în timp real și pot investi în ele. Investițiile listate se păstrează pe buletinul de anunțuri pe termen nedefinit, cu excepția situației când un Împrumut listat își schimbă statutul în Platformă, trece în perioadă de întârziere sau încasează plăți de la Dezvoltatorul de proiect/Debitorul-consumator, în acest caz investiția va fi scoasă de pe Secondary Market. Ofertele pot fi acceptate (doar integral așa cum sunt publicate) sau refuzate (doar integral așa cum sunt publicate) de către Investitorul vânzător/cedent, iar cesiunea are loc instant în urma tranzacției și în baza acestor Termeni și Condiții.

21.10. Fagura informează Investitorii că:

• orice activitate de cumpărare sau vânzare prin platforma Fagura se realizează la aprecierea și pe răspunderea Investitorilor;
• nu operează un loc de tranzacționare în conformitate cu legislația privind piața de capital;
• nu acceptă să primească ordine în scopul cumpărării sau vânzării de contracte în legătură cu investițiile realizate inițial pe Platformă;
• nu este responsabilă în nicio măsură față de Utilizatori pentru perturbarea sau suspendarea temporară a activității Buletinului de anunțuri/ secondary market pe Platformă (ca funcționalitate, dacă au loc lucrări pentru îmbunătățirea secțiunii secondary market), și Utilizatorii nu vor putea publica anunțuri de vânzare sau cumpărare Împrumuturi pentru o perioadă de timp. 

22. Produsul Fagura PRIME

22.1. Prezentare și Caracteristici

22.1.1. Fagura PRIME este un produs de investiții automatizate (administrare de portofolii individuale de împrumuturi), disponibil prin intermediul platformei Fagura, ce oferă investitorilor posibilitatea de a obține un randament anual fix, prin plasarea capitalului în portofolii diversificate de împrumuturi acordate întreprinderilor mici și mijlocii. Produsul este destinat investitorilor care doresc o soluție pasivă, cu administrare profesională, gestionată integral de către echipa Fagura.

22.1.2. Produsul Fagura Prime prevede un termen fix cu o scadență la 24 (douăzeci și patru) de luni. Retragerea anticipată este posibilă în condițiile prevăzute la punctul 22.4 din prezentul document.

22.1.3. Produsul Fagura Prime oferă un randament anual fix de 8.5% brut (opt virgula cinci la sută), calculat în euro. Randamentul este capitalizat anual și reflectat în contul de investiții al Utilizatorului. În cazul în care investiția este retrasă înainte de termenul de 24 de luni, randamentul poate fi redus, iar comisioane suplimentare pot fi aplicate.

22.1.4. Produsul Fagura Prime beneficiază de o componentă de protecție suplimentară, prin intermediul Fondului de Rezervă administrat de Fagura, care are scopul de a acoperi eventualele pierderi generate de neplata unor credite din portofoliu. Cu toate acestea, Utilizatorul recunoaște și acceptă că acest Fond nu reprezintă o garanție absolută de returnare a capitalului sau a randamentului.

22.1.5. Investițiile efectuate prin Produsul Fagura PRIME nu sunt garantate de stat, nu beneficiază de scheme de garantare a depozitelor și implică un risc moderat, corespunzător profilului de investiție în credite participative.

22.2. Procedura de Investiție

22.2.1. Pentru setarea portofoliului, Utilizatorul cu cont activ accesează pagina de setare a portofoliului Fagura Prime unde alege suma pe care dorește să o investească, acceptă termenii și condițiile aferente produsului Fagura Prime și apasă “Activează Portofoliul”. Suma minimă a investiției este prezentată investitorului pe pagina de setare a portofoliului Fagura Prime.

22.2.2. Pentru a finaliza activarea portofoliului, investitorul alimentează contul portofoliului cu suma indicată la punctul precedent. Alimentarea poate fi făcută prin transfer bancar, datele transferului fiind oferite de platformă, sau prin alimentarea portofoliului din suma disponibilă în contul de investitor. Investitorul poate genera un cont de plată aferent alimentării portofoliului din modalul de alimentării contului prin transfer bancar. În cazul în care investitorul optează să facă transferul în MDL, suma alimentată este convertită în EUR la cursul BNM din ziua în care sunt recepționate fondurile pe contul Fagura. 

22.2.3. Când sunt recepționate și confirmate fondurile transferate pe contul Fagura Prime, portofoliul investitorului este activat. În baza datei activării portofoliului este calculată data de scadență și perioada de acumulare a dobânzii aferente portofoliului, fiind aplicată perioada de 24 de luni din ziua activării. Investitorul poate urmări evoluția portofoliului, dobânda acumulată, data de scadență și alte detalii pe pagina dedicată Fagura Prime.

22.2.4. Fagura investește fondurile într-un portofoliu diversificat de împrumuturi pentru IMM-uri din Republica Moldova, atât pe Piața Primară, cât și pe cea Secundară, conform politicii interne de diversificare a riscurilor. Plățile de dobândă primite de la Dezvoltatorii de Proiecte sunt reinvestite pentru a maximiza randamentele.

22.2.5. Investitorul poate urmări structura portofoliului total Fagura Prime pe pagina dedicată acestuia, inclusiv numărul de împrumuturi finanțate, distribuția acestora pe durata împrumutului, nivelul de întârziere și a gradului de risc individual.

22.2.6. Investitorul poate activa mai multe portofolii Fagura Prime, cu sume și perioade de scadență aferente fiecăruia. Setarea portofoliilor adiționale este disponibilă în platformă pe pagina aferentă Fagura Prime atunci când investitorul are deja unul sau mai multe portofolii active sau rambursate. Nu este posibilă inițierea unui portofoliu nou dacă există un portofoliu în așteptare sau în procesare.

22.3. Funcționarea Fondului de Rezervă

22.3.1. Portofoliul Fagura Prime este protejat de un fond de rezervă dedicat. La momentul când un împrumut ajunge la o întârziere a plăților de 91 de zile, fondul de rezervă compensează portofoliul Fagura Prime cu 100% din valoarea principalului rămas spre plată și preia împrumutul aferent spre recuperare.

22.3.2. Fondul de rezervă este alimentat din fonduri provenite din:

1. un comision perceput la acordarea împrumuturilor în care sunt investite fondurile din Fagura Prime;
2. din sumele recuperate de la împrumuturile cu întârziere preluate de acesta;
3. dobânda încasată dintr-un cont curent purtător de dobândă;
4. vânzări de împrumuturi neperformante către agenții de colectare.

22.3.3. Strategia de alimentare a Fondului de Rezervă prevede capacitatea de acoperire a 100% din valoarea principalului rămas spre plată aferent împrumuturilor cu întârzieri mai mari de 91 de zile, inclusiv o marjă de rezervă de 20%, care sunt calculate în baza datelor istorice aferente împrumuturilor acordate prin intermediul platformei Fagura. Fondul de Rezervă este utilizat pentru acoperirea pierderilor Investitorilor rezultate din neplata împrumuturilor, însă exclusiv în limita disponibilului acumulat în acest fond. Fagura nu reprezintă o garanție privind rambursarea integrală a investițiilor și nu are obligația de a acoperi pierderi care depășesc resursele existente în Fondul de Rezervă.

22.3.4. Suma disponibilă în fondul de rezervă și evoluția întârzierilor împrumuturilor din portofoliul Fagura Prime sunt monitorizate de echipa de administrare a portofoliului Fagura Prime. În cazul creșterii volumului de întârzieri, echipa de administrare poate mări proporția contribuției din sursele incluse la punctul 22.3.2., însă contribuția nu poate depăși valoarea aferentă investițiilor Fagura Prime pentru perioada curentă, și majorările nu pot fi aplicate retrospectiv.

22.3.5. Fagura nu oferă protecție sau garanții adiționale în afara fondului de rezervă, respectiv un volum ridicat de întârzieri peste nivelurile istorice poate duce la incapacitatea fondului de rezervă de a acoperi compensările necesare. În acest caz, împrumuturile care nu pot fi acoperite de fondul de rezervă rămân în portofoliul Fagura Prime până la momentul acumulării sumei necesare în fondul de rezervă sau până la momentul încheierii procesului de recuperare a creanțelor de la dezvoltator / cesionării acestuia.

22.4. Randament și impozitare

22.4.1. Fagura Prime prevede o dobândă anuală fixă brută de 8,5% în EUR, capitalizată anual. Dobânda capitalizată în primul an se adaugă la principal pentru calculul dobânzii din al doilea an. La data scadenței portofoliului, principalul investit și dobânda netă sunt transferate pe contul investitorului.

22.4.2. Dobânda netă este calculată ca dobânda brută din care se reține impozitul aferent acesteia în conformitate cu legislația în vigoare. Fagura reține la sursa de plată și achită impozitele aferente investiției Utilizatorului în portofoliu.

22.4.3. Investitorul are opțiunea să solicite o retragere anticipată a fondurilor din portofoliul Fagura Prime cu un comision pentru retragere anticipată de 2,5% din valoarea sumei retrase. În cazul în care investitorul optează pentru o retragere anticipată, dobânda disponibilă pentru retragere este doar dobânda capitalizată la 12 sau 24 luni, respectiv dobânda acumulată care nu a fost încă capitalizată nu este disponibilă investitorului. La momentul inițierii retragerii anticipate, Fagura plasează spre vânzare pe Secondary Market investiții din portofoliul Fagura Prime cu valoare de diferența dintre suma retrasă și suma disponibilă pentru noi investiții în contul Fagura Prime. La momentul finalizării vânzării investițiilor plasate pe Secondary Market, Fagura percepe comisionul de retragere anticipată de 2,5% din valoarea sumei retrase. În cazul în care dobânzii capitalizate se reține impozitul aferent, și suma rezultată este transferată pe contul investitorului. Respectiv:

1. în cazul retragerii fondurilor pe parcursul primului an (până la 12 luni) de la activarea portofoliului, investitorul primește valoarea investiției inițiale minus comisionul de retragere anticipată de 2,5% și nu se reține niciun impozit,
2. în cazul retragerii fondurilor pe parcursul celui de-al doilea an (între 12 și 24 de luni) de la activarea portofoliului, investitorul primește valoarea investiției inițiale și dobânda pentru primul an din care este reținut comisionul de retragere anticipată de 2,5% și impozitul aferent conform legislației în vigoare.

22.4.4. Dobânda netă este calculată ca dobânda brută din care se reține impozitul aferent acesteia în conformitate cu legislația în vigoare. Fagura reține la sursa de plată și achită impozitele aferente investiției Utilizatorului în portofoliu.

22.4.5. Timpul dintre momentul în care investitorul solicită retragerea anticipată și transferul fondurilor pe contul acestuia este dependent de volumul tranzacțiilor pe secondary market, respectiv în cazul unui volum mărit de cereri de retragere anticipată a fondurilor, Fagura nu oferă garanții aferente timpului maxim în care acestea vor fi procesate.

22.4.6. După ce fondurile devin disponibile pe contul de investitor la scadență sau în cazul retragerii anticipate, investitorul poate opta pentru retragerea fondurilor pe contul său bancar sau pentru a reinvesti fondurile pe platforma Fagura. În cazul în care investitorul optează pentru un transfer bancar în MDL, suma solicitată este raportată la EUR la cursul BNM din ziua transferului.

23. Ghidul Utilizatorului

23.1. Utilizatorul are următoarele obligații:

a. să nu utilizeze Platforma pentru tranzacții sau operațiuni ilegale, inclusiv fraudă sau spălare de bani;
b. să prezinte informații veridice în cadrul procesului de înregistrare pe Platformă, completare a Cererii de Împrumut/Finanțare, precum și la comunicarea cu Platforma / alți Utilizatori;
c. să păstreze instrumentele (credențialele) necesare pentru conectarea la Platformă (parola și adresa de e-mail) inclusiv cartea de identitate, în așa fel încât terții să nu intre în posesia acestora;
d. să informeze Fagura cu privire la modificările ulterioare a datelor furnizate în cadrul procesului de înregistrare pe Platformă, de îndată ce intervin aceste modificări;
e. să informeze Fagura imediat ce a luat cunoștință despre faptul că terți neautorizați au obținut datele și instrumentele (credențialele) necesare pentru conectarea la Platformă;
f. să acționeze politicos și respectuos atunci când comunică cu alți Utilizatori sau cu Fagura.

23.2. Utilizatorul înțelege și este de acord că răspunde pentru:

a. transmiterea de informații false și pentru prejudiciile cauzate Fagura și altor Utilizatori ca urmare sau în legătură cu o tranzacție încheiată;
b. orice prejudicii și pierderi rezultate din accesul neautorizat al oricăror terți la datele Utilizatorului de conectare în Platformă.

24. Servicii furnizate prin terțe părți

24.1. Verificarea identității. Pentru a stabili identitatea fiecărui Utilizator, Fagura folosește o verificare de tip „Know your customer” (KYC), standardele fiind concepute pentru a proteja instituția de plată și furnizorul de servicii de finanțare participativă împotriva fraudei, corupției, spălării banilor și finanțării terorismului.

24.2. În cadrul procesului de înregistrare pe Platformă, verificarea identității Utilizatorilor se realizează prin intermediul unuia sau a mai multor furnizori specializați de servicii de identificare electronică și verificare biometrică a identității, contractați de Fagura.

24.3. Pentru procesarea plăților și tranzacțiilor financiare asociate Platformei, Fagura colaborează cu instituții de plată autorizate/licențiate. Conturile dedicate pentru alimentarea și retragerea fondurilor investitorilor sunt deschise și administrate prin intermediul acestor instituții partenere, conform legislației aplicabile. 

24.4. Platforma poate conține hyperlinkuri sau trimiteri către site-uri web ale terților. Orice astfel de hyperlinkuri sau referințe sunt furnizate doar pentru informarea Utilizatorilor.

24.5. Fagura nu deține controlul asupra site-urilor web ale terților și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, materialul sau informațiile publicate de acestea. Afișarea oricărui hyperlink și trimiterea la orice pagină de internet (site web) a unei terțe părți nu înseamnă că Fagura exercită vreun control asupra paginilor de internet respective sau că susține acele pagini de internet, produsele sau serviciile terței părți. Accesarea unei pagini de internet este și va fi guvernată de termenii și condițiile respectivului terț. Utilizatorul acceptă și este de acord că orice linkuri către alte pagini de internet web sunt incluse strict în scop de informare și nu se află sub controlul Fagura. Platforma nu răspunde pentru conținutul furnizat de paginile de internet respective.

24.6. Utilizatorul se obligă, de asemenea (i) să nu utilizeze adresa URL a Platformei pe un alt website sau platformă digitală și (ii) să nu monitorizeze, să nu copieze și să nu utilizeze pagina de web a Platformei prin servicii automatizate fără acordul scris prealabil al Fagura.

25. Răspundere

25.1. Răspunderea Fagura pentru funcționarea Platformei

25.1.1. Fagura nu garantează funcționarea neîntreruptă a Platformei sau funcționarea Platformei la anumiți parametri. De asemenea, Fagura nu garantează că funcționarea Platformei va fi lipsită de erori și/sau defecte.

25.1.2. Utilizatorul nu poate pretinde că Serviciile trebuie să fie de o anumită cantitate și/sau să posede calități  și  caracteristici  de  performanță  (inclusiv  în  ceea  ce  privește  funcționalitatea, compatibilitatea, accesibilitatea, continuitatea și securitatea), altele decât cele prevăzute în Termeni si Conditii.

25.1.3. Accesul la Platformă este furnizat de Fagura “așa cum este” și “așa cum este disponibil”, cu nicio garanție furnizată de Fagura sau licențiatori/terți în sensul că vor îndeplini anumite scopuri/caracteristici/performanțe sau standarde, sau că vor funcționa în mod neîntrerupt, în timp util sau în mod constant, în mod sigur, fără erori sau fără componente/viruși dăunători.

25.1.4. Utilizatorului nu i se permite să licențieze, să vândă, să transfere sau să acorde în alt mod altei persoane/entități dreptul de a utiliza Contul de Utilizator/ Serviciile și Fagura nu este responsabil pentru conținutul/datele/informațiile furnizate de Utilizator pentru utilizarea Serviciilor/Contului de Utilizator.

25.1.5. Utilizatorului nu îi este permis să utilizeze Serviciile/licențieze/sublicențieze utilizarea Serviciilor în scopuri comerciale.

25.1.6. Serviciile nu sunt și nu vor fi interpretate/considerate/invocate ca servicii de găzduire/stocare/back-up/arhivare a datelor.

25.1.7. Fagura nu răspunde pentru eventualele prejudicii cauzate Utilizatorilor, inclusiv pentru orice întârziere în acordarea sau încasarea oricărei sume cu titlu de Împrumut, dar fără a se limita la acestea, ca urmare a nefuncționării, a indisponibilității temporare sau a funcționării deficitare a Platformei din motive independente de voința și controlul Fagura (spre exemplu întreruperi de curent, defecțiuni ale rețelei de comunicații, defecțiuni ale echipamentului).

25.1.8. De asemenea, Fagura nu este răspunzătoare pentru niciun prejudiciu cauzat de un atac cibernetic asupra Platformei sau de orice viruși introduși în Platformă.

25.1.9. Website-ul și Platforma Fagura pot fi accesate numai dacă este disponibilă o conexiune la internet; dispozitivele mobile pot folosi sistemul de operare iOS sau Android.

25.2. Răspunderea Fagura pentru Servicii

25.2.1. Fagura realizează evaluarea bonității Dezvoltatorilor/Debitorilor-consumatori și validează Proiectele/Împrumuturile de consum care pot fi publicate în Platformă în conformitate cu cerințele legale aplicabile și strict pe baza informațiilor furnizate de Dezvoltatori/Debitori-consumatori. Această evaluare nu reprezintă și nu suplinește un audit (due diligence) juridic, financiar, fiscal sau de orice altă natură, pe care Investitorul e responsabil să îl realizeze singur sau să solicite consultanță de la experți financiari, ci constituie o măsură de informare în beneficiul Investitorilor. Fagura nu își asumă nicio răspundere pentru deciziile luate de Investitori pe baza evaluărilor și/sau validărilor sale, atâta vreme cât acestea sunt realizate conform cerințelor legale și pe baza informațiilor furnizate de Dezvoltatori/Debitori-consumatori sau Registre publice de informații (Agenția Servicii Publice, Autorități Fiscale, Birouri de credite etc).

25.2.2. Accesul Utilizatorilor în Platformă și prestarea Serviciilor nu constituie o garanție privind finanțarea Proiectelor/Împrumuturilor de consum, acordarea de Împrumuturi către Dezvoltatori/Debitori-consumatori sau rambursarea la termen a Împrumuturilor sau a oricăror rate ale acestora.

25.2.3. Fagura nu răspunde pentru plata efectivă de către Investitori a sumelor precizate în Ofertele de a investi și nici pentru respectarea de către Utilizatori a Contractelor de Împrumut încheiate prin intermediul Platformei. În ciuda evaluării realizate de Fagura, conduita Utilizatorilor se poate modifica pe parcursul activității în Platformă sau pe parcursul derulării Contractelor de Împrumut.

25.2.4. Fagura nu acționează în niciun moment ca un garant al Utilizatorilor sau ca o contraparte în tranzacțiile încheiate prin intermediul Platformei, astfel încât nu va prelua la niciun moment obligațiile de plată ale Dezvoltatorilor/Debitorilor-consumatori față de Investitori sau orice obligații ale Investitorilor față de Dezvoltatori/Debitori-consumatori.

25.2.5. Utilizatorul efectuează tranzacții prin Platformă pe răspunderea sa și acceptă că Fagura acționează ca un intermediar, punând în legătură Investitorul cu Dezvoltatorul de Proiect/Debitorul-consumator, conform Termenilor și Condițiilor și documentației aferente. Utilizatorul trebuie să nu utilizeze Serviciile Platformei în cazul în care nu este de acord cu vreunul dintre termenii/prevederile documentației contractuale care se încheie în numele și pe seama Utilizatorului, prin Platformă, conform prezentului document/altor documentații aplicabile (ex. Contract de împrumut).

25.2.6. Fagura își declină orice răspundere cu privire la orice pierdere sau prejudiciu direct ori indirect suferit de orice Utilizator în legătură cu Platforma/Serviciile sau în legătură cu utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau rezultatele utilizării Platformei, inclusiv a oricăror materiale publicate pe aceasta.

25.2.7. Fagura nu va fi în niciun fel răspunzătoare pentru exactitatea și corectitudinea informațiilor transmise de Utilizator sau de orice altă persoană.

25.3. Răspunderea Utilizatorului

25.3.1. Utilizatorul răspunde față de Fagura pentru orice prejudicii, daune, pierderi, pretenții, costuri și cheltuieli cauzate, formulate împotriva sa sau respectiv efectuate ori suportate de Fagura (inclusiv, dar fără a se limita la onorarii avocațiale) ca urmare a:

a. Utilizării necorespunzătoare/frauduloase a Serviciilor și/sau a Platformei (inclusiv ca urmare a introducerii intenționate de viruși, bombe logice și altele asemenea) și furnizării de informații/documente false sau incorecte;

b. Încălcării Acordului de Utilizator sau a oricărui alt acord sau contract încheiat cu Fagura;

c. Încălcării oricărei reglementări aplicabile sau a drepturilor oricărei terțe părți, inclusiv a drepturilor de proprietate intelectuală, dar fără a se limita la acestea;

d. Oricărui prejudiciu provocat de Utilizator oricărui alt Utilizator.

25.3.2. Fagura va înștiința Utilizatorul cu privire la orice pretenție, plângere sau solicitare formulată de un terț fie împotriva Fagura, fie împotriva Utilizatorului respectiv de îndată ce ia cunoștință de aceasta.

25.3.3. Utilizatorul este responsabil pentru procurarea și, după caz, configurarea echipamentelor / programelor pentru calculator necesare pentru accesarea Platformei, precum și pentru asigurarea propriilor mijloace de protecție anti-virus.

25.3.4. Fagura interzice și va sancționa sau va face demersuri pentru sancționarea oricărei încercări de a obține acces neautorizat la Platformă, la serverul pe care rulează Platforma sau la orice server, calculator sau bază de date conectată la Platformă și va raporta orice astfel de încălcare autorităților competente, restricționând imediat accesul la Platformă al Utilizatorului în culpă.

26. Drepturile de proprietate intelectuală

26.1. Drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei. Fagura deține proprietatea exclusivă asupra (i) software-ului și aplicațiilor conexe în baza cărora operează Platforma și asupra (ii) textelor, logo-urilor graficelor, formelor, prezentărilor și materialelor de pe Platformă, inclusiv, dar fără a se limita la materialele foto-video, informații, logo-uri și orice alte date prezentate pe Platformă (denumite în mod colectiv „Conținut”), dacă este cazul.

26.2. În toate cazurile în care nu este titular, Fagura deține o licență de drept de autor pentru a descărca, copia, modifica, distribui, executa și utiliza orice conținut sau software acordat de licențiatori către Fagura, inclusiv în scopuri comerciale. Totodată, în cazurile în care titulari sunt colaboratori ai Fagura, îi sunt rezervate Fagura toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin cesiuni, licențe de utilizare și/sau publicare).

26.3. Toate informațiile disponibile pe website (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini, text, logo-uri, simboluri) care pot fi vizualizate sau accesate în orice mod prin utilizarea unui echipament electronic, conținutul e-mailurilor trimise utilizatorului de către Fagura, orice informație comunicată Utilizatorului (inclusiv, dar fără a se limita la, date referitoare la Fagura, activitatea acestuia etc.) prin orice mijloc de către un reprezentant al Fagugra, sunt și rămân proprietatea exclusivă a Fagura.

26.4. Dreptul de utilizare a Platformei. Utilizatorii sunt de acord și recunosc că vor avea doar un drept de a utiliza Platforma, caracteristicile, funcționalitățile, conținutul acesteia și Serviciile Fagura, conform acestor Termeni și Condiții. Nimic din conținutul Platformei nu va fi interpretat ca o creație sau că ar acorda oricărui Utilizator vreun drept, titlu sau interes asupra Drepturilor de proprietate intelectuală asupra Platformei, în afară dreptului de utilizare limitat asupra Platformei, conform Termenilor și Condițiilor.

26.5. Dreptul de utilizare a Platformei nu conferă Utilizatorului:

(i) niciun drept de proprietate, drept de autor sau orice alte drepturi, beneficii, drepturi asupra Platformei și/sau Conținutului acesteia (de exemplu, materiale, informații, text, date, imagine, capturi de ecran, postări) (ii) orice drepturi de autor, mărci comerciale, logo, design, mărci de identificare, grafică și orice lucrări originale ale drepturi de autor și/sau de proprietate intelectuală pe care Fagura le poate deține cu privire la Platformă și/sau Conținutul acesteia.

26.6. În orice împrejurare, Conținutul Platformei este protejat de legea dreptului de autor și drepturile conexe în vigoare în Republica Moldova. Astfel de materiale trebuie să fie utilizate numai în scop informativ și orice altă utilizare (de exemplu, copiere, distribuire etc.) este interzisă. Cu toate acestea, utilizarea de către Utilizator a oricărui Conținut este pe propriul risc al acestuia și ar trebui să aplice un nivel adecvat de precauție și discreție în acest sens.

26.7. Orice încălcare a drepturilor de autor asupra Conținutului Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la reproducerea, distribuția, marketingul, închirierea, împrumutul, comunicarea, difuzarea, copierea, modificarea, afișarea, transmiterea, publicarea, sub orice formă, a conținutul și/sau grafica site-ului, crearea de materiale derivate folosind conținutul și/sau forma site- ului/Conținutul, crearea unor materiale derivate folosind Conținutul și/sau Website-ul, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Fagura, îndepărtarea oricărui însemn care semnifică dreptul de autor al Fagura/colaboratorilor fără acordul scris prealabil și expres al Fagura, este interzisă în mod expres și se pedepsește conform legii relevante.

26.8. Utilizarea oricărui logo/antet, a oricărei embleme/ mărci comerciale Fagura (inclusiv, dar fără a se limita la numele/marca comercială Fagura sau orice alte denumiri asemănătoare) sau a oricărui material/lucrări/document/parte a Platformei, nu este permisă fără acordul scris prealabil al Fagura.

26.9. Fagura nu garantează în niciun fel calitatea website-ului/Platformei fagura.com (Website-ul) din punct de vedere tehnic și/sau funcțional, și nici lipsa virușilor care ar putea exista pe Website, date fiind caracteristicile mediului online și specificațiile Internetului. Astfel, Fagura nu va putea fi ținută răspunzătoare în niciun fel pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de utilizatori/vizitatori provenind din disfuncționalități/nefuncționarea corespunzătoare, integrală sau parțială a oricărei / oricăror porțiuni a/ale Website-ului.

26.10. Utilizatorul înțelege că Fagura are dreptul de a întrerupe oricând, cu efect imediat și fără informare prealabilă, orice activitate a Website-ului.

26.11. Utilizatorul înțelege și este de acord că Fagura are dreptul de a restricționa oricând, cu efect imediat și fără informare prealabilă, accesul utilizatorului la Website, în cazul în care există indicii/Fagura consideră că, în temeiul conduitei și/sau activității Utilizatorului, acțiunile acestuia prejudiciază/ar putea prejudicia în orice formă Fagura, inclusiv renumele sau reputația Fagura, sau accesul și/sau utilizarea de către alți Utilizatori. De asemenea, accesul la alte site- uri/informații/activități poate fi restricționat/blocat de Fagura inclusiv în cazul în care Fagura are cunoștință despre faptul că informația sau activitatea respectivă este nelegală sau despre fapte sau circumstanțe din care să rezulte că activitatea sau informația în cauză are putea vătăma drepturile unui alt Utilizator/terț.

26.12. Utilizatorul acorda prin prezentul, către Fagura, dreptul de a utiliza denumirea si marca/mărcile utilizatorului, pe website-ul fagura.com/Platformă, pentru executarea documentației contractuale. Acest drept va fi in vigoare fără ca Fagura să datoreze o contraprestație către Utilizator, pe durata maxima permisa de legislație (si oricum cel puțin pe durata acordului contractual dintre FAGURA si Utilizator, conform documentației contractuale).

27. Restricționarea accesului în Platformă. Încetarea Termenilor și Condițiilor

27.1. Restricționarea accesului în Platformă

27.1.1. Fagura are dreptul de a restricționa sau de a revoca dreptul Utilizatorului de a utiliza Platforma în cazul în care:

1. Utilizatorul și-a încălcat oricare din obligațiile asumate prin Termeni și Condiții, sau prin orice Ofertă de a investi sau prin transmiterea unui Proiect în Platformă sau orice alte obligații în legătură cu utilizarea și accesul la Platformă;
2. Utilizatorul a furnizat către Fagura sau alți Utilizatori informații false, înșelătoare sau inexacte;
3. Utilizatorul are, în mod repetat, o conduită inadecvată față de Fagura sau alți Utilizatori;
4. Utilizatorul și-a încălcat obligațiile care decurg din Termeni și Condiții și/sau din Contractul de Împrumut.
5. Utilizatorul este inclus pe lista de sancțiuni ale unor autorități naționale sau internaționale, este persoană expusă politic (PEP) sau are apariții de tip adverse media.

27.1.2. În oricare din cazurile enumerate mai sus accesul utilizatorului pe Platformă va fi suspendat și nu va fi permisă crearea unui nou cont de utilizator pentru aceeași persoană. Dacă suspendarea durează mai mult de 30 zile, Fagura va putea rezilia unilateral prezentul document și oricare alt contract în derulare cu respectivul Utilizator, și orice obligații ale Utilizatorului-Dezvoltator/Debitor-consumator de proiect din contractele de împrumut în derulare vor deveni scadente imediat și vor trebui să fie executate de către Dezvoltatorul de proiect/Debitorul-consumator. Iar în cazul în care Utilizatorul are investiții active, va fi inițiată procedura de vânzarea investițiilor prin Secondary Market și retragerea/returnarea fondurilor din Platformă.

27.2. Încetarea Termenilor și Condițiilor de către Utilizator

27.2.1. Utilizatorul-investitor nesofisticat persoană fizică are dreptul de a-și retrage acordul de utilizator (denunțare unilaterală fără invocarea unui motiv) în termen de 14 (paisprezece) zile de la acceptarea Termenilor și Condițiilor, prin transmiterea unei notificări scrise către Fagura la support@fagura.com, încetarea raporturilor contractuale din Termeni și Condiții urmând a opera la expirarea termenului de 14 (paisprezece) zile. În cazul în care un astfel de Utilizator intră într-o relație de împrumut ca investitor în baza unui Contract de împrumut prin Platformă, în cursul celor 14 zile, prin semnarea Contractului de împrumut Utilizatorul renunță la dreptul de retragere.

27.2.2. După expirarea termenului de 14 (paisprezece) zile, Utilizatorul se poate retrage oricând din Termeni și Condiții, prin transmiterea unei notificări de denunțare unilaterală către Fagura, la adresa support@fagura.com, cu cel puțin 10 (zece) zile înainte de data preconizată a încetării, fără a furniza motivul de încetare și fără orice altă formalitate sau intervenția vreunei instanțe judecătorești sau arbitrale. Încetarea va opera la data prevăzută în notificarea Utilizatorului, cu condiția de a-și fi îndeplinit toate obligațiile față de Fagura și față de orice alți Utilizatori până la data încetării.

27.2.3. Utilizatorul nu poate înceta Termenii și Condițiile prin denunțare unilaterală în următoarele situații, în funcție de calitatea sa:

1. Dacă Utilizatorul este Debitor-consumator sau Dezvoltator de proiect: până la rambursarea integrală sau încetarea pe orice altă cale a tuturor Împrumuturilor contractate prin Platformă și a obligațiilor accesorii acestora (dobânzi, comisioane, penalități, după caz);
2. Dacă Utilizatorul este Investitor:

• pe durata existenței oricărei investiții active pe Platformă, până la rambursarea integrală a sumelor investite sau până la vânzarea tuturor investițiilor prin Secondary Market;
• în cazul în care Fagura exercită, în temeiul mandatului acordat de Investitor conform prezentelor Termeni și Condiții, drepturi și acțiuni pentru recuperarea unui Împrumut de la un Dezvoltator de proiect/Debitor-consumator, cu excepția situației în care investiția este vândută prin Secondary Market.

27.3. Încetarea Termenilor și Condițiilor de către Fagura

27.3.1. Fagura poate rezoluționa unilateral Termenii și Condițiile în cazul în care Utilizatorul încalcă prevederile prezentului document.

27.3.2. Fagura își rezervă dreptul de a rezoluționa Termenii și Condițiile (inclusiv de a dezactiva sau de a restricționa accesul Utilizatorului la Platformă), în cazul în care acesta utilizează, fără acordul scris al Fagura, mijloace automate pentru a accesa Platforma și a colecta orice date de pe Platformă prin mijloace automate (inclusiv, dar fără a se limita la roboți de recoltare, sau alte dispozitive, aplicaţii sau programe automate) sau în cazul în care Utilizatorul folosește tehnici de prelucrare a datelor contrar politicilor Fagura și reglementărilor aplicabile şi care afectează în mod direct Platforma. Rezoluțiunea se va produce la data comunicării prin Platformă a unei simple declarații de rezouțiune, fără intervenția instanței sau alte formalități.

27.3.3. În cazul rezoluțiunii Termenilor și Condițiilor de către Fagura, toate obligațiile de plată ale Utilizatorului-Dezvoltator de proiect/Debitor-consumator, inclusiv Împrumutul, Dobânda aferentă, orice penalităţi, comisioane şi taxe rezultate din Termeni și Condiții și Contractul de Împrumut vor deveni imediat exigibile. În cazul Utilizatorului-Investitor, Fagura va aplica procedurile pentru returnarea sumelor investitorilor, după reținerea eventualelor datorii către Platformă / alți Utilizatori.

27.4. Alte cazuri de încetare a Termenilor și Condițiilor:

1. în situația în care Fagura întrerupe sau încetează furnizarea Platformei, inclusiv în cazul renunțării/modificării/încetării autorizării. În această situație, Fagura va notifica Utilizatorul anterior întreruperii sau furnizării Platformei;
2. prin denunțarea unilaterală de către Fagura: Fagura va putea denunța unilateral relația contractuală cu o notificare prealabilă a Utilizatorului de 30 (treizeci) de zile, transmisă în Contul de Utilizator; Utilizatorul poate exercita oricând dreptul de denunțare unilaterală a relației contractuale numai cu îndeplinirea prealabilă a obligației de achitare integrală a tuturor datoriilor sale față de Platformă/din orice Contract de Împrumut încheiat prin intermediul Platformei, fără a invoca vreun motiv si fără a datora taxe în schimbul denunțării unilaterale.

27.5  Încetarea Termenilor și Condițiilor nu produce efecte în privința prestațiilor executate sau care se află în curs de executare/scadente.

28. Insolvabilitatea Fagura

28.1. În cazul în care Fagura devine insolvabilă, nu vor fi publicate noi Proiecte și nu vor fi încheiate noi Contracte de împrumut pe Platformă. Fondurile monetare echivalente cu suma disponibilă în Contul Segregat aferente fiecărui ID de Utilizator vor fi plătite în contul bancar al Utilizatorului.

28.2. Fagura nu va împiedica Utilizatorii să aibă dreptul de a primi informații complete despre Împrumuturile acordate precum și acordurile încheiate de aceștia pe Platforma și va încheia acorduri adecvate cu terți cu privire la păstrarea în siguranță a datelor disponibile în Platformă.

28.3. În situația în care Fagura devine insolvabilă, relațiile juridice dintre Investitor și Dezvoltatorul de proiect/Debitorul-consumator ce decurg din prevederile Contractului de Împrumut, precum și orice alte obligații ale Utilizatorilor în relația cu Fagura (e.g. plata comisioanelor) rămân în vigoare.

28.4. În caz de insolvabilitate a Fagura, vom acționa în conformitate cu legislația și prevederile Politicii privind continuitatea activității pe care vă recomandăm să o citiți în mod integral, disponibilă în mod neîntrerupt pe Platforma Fagura.

29. Impozite și taxe

29.1. Fagura reține impozitul la sursă aferent veniturilor obținute prin intermediul Platformei, în conformitate cu legislația fiscală a Republicii Moldova și, după caz, cu tratatele internaționale la care Republica Moldova este parte, după cum urmează:

1. pentru persoanele fizice rezidente, impozitul aferent dobânzilor sau altor venituri provenite din utilizarea Platformei se reține la sursa de plată de către Fagura;
2. pentru persoanele juridice rezidente, impozitul nu se reține la sursă, acestea având obligația de a declara și achita independent impozitul pe venit, conform legislației aplicabile;
3. pentru persoanele fizice sau juridice nerezidente, impozitul aferent veniturilor obținute din surse din Republica Moldova se reține la sursă de către Fagura, conform cotelor și condițiilor prevăzute de Codul fiscal al Republicii Moldova sau de tratatele internaționale în materie fiscală, după caz.

29.2. În situația în care legislația statului de rezidență fiscală a Investitorului impune declararea veniturilor obținute din investiții în țara sa de rezidență, Investitorul este responsabil pentru declararea acestor venituri și achitarea eventualelor impozite suplimentare datorate în acel stat, independent de reținerea impozitului la sursă efectuată de Fagura în Republica Moldova.

30. Investirea cu formulă executorie

30.1. Conform art. 8 alin. (5) din Legea nr. 181/2023 privind serviciile de finanțare participativă, Contractele de împrumut încheiate prin intermediul Platformei,  precum și contractele de garanții reale și/sau personale încheiate în scopul garantării restituirii împrumuturilor acordate Dezvoltatorilor/Debitorilor-consumatori pot fi învestite cu formulă executorie, având în acest caz putere de titlu executoriu la data exigibilității creanței și oferă dreptul la executare silită extrajudiciară, fără adresarea unei cereri în instanța de judecată.

31. Comunicări, întrebări și reclamații

31.1. Orice întrebări, plângeri sau reclamații din partea Utilizatorului cu privire la Servicii ne pot fi adresate utilizând adresa de e-mail support@fagura.com sau la datele de contact indicate pe Platforma noastră în secțiunea de tratare a plângerilor și vor fi soluționate în conformitate cu Politica privind tratarea plângerilor.

32. Confidențialitate

Utilizatorul se obligă să nu utilizeze informațiile la care are acces prin intermediul Platformei în niciun alt scop decât cel prevăzut prin prezentul document.

33. Legea aplicabilă. Jurisdicția

33.1. Acești Termeni și Condiții vor fi guvernate de legislația Republicii Moldova. Orice dispute sau neînțelegeri care pot apărea în legătură cu Termenii și Condițiile sau executarea lor vor fi soluționate pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, orice dispută va fi supusă examinării de către instanțele de judecată din Republica Moldova. 

34. Dispoziții finale

34.1. Transferul operațiunilor Platformei

34.1.1. Utilizatorii iau act și consimt că, începând cu data intrării în vigoare a prezentelor Termeni și Condiții, toate operațiunile Platformei sunt preluate și gestionate de către S.R.L. „FAGURA CAPITAL”, societate cu răspundere limitată, organizată și funcționând în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cu sediul social situat în mun. Chişinău, str. 31 August 1989, nr. 78 [iHUB Green, et. 3, of. B], IDNO 1024600049862), în calitate de furnizor de servicii de finanțare participativă, autorizat prin Hotărârea nr. 51/2 din 05.11.2024 a Comisiei Naționale a Pieței Financiare. 

34.1.2. Prin acest transfer operațional: 

2. S.R.L. „FAGURA CAPITAL” preia integral toate drepturile, obligațiile și responsabilitățile aferente:

a. investițiilor/contractelor de investiții existente, efectuate/încheiate anterior prin intermediul/cu Fagura OU și/sau OCN „Fagura Marketplace” SRL; 
b. administrării și gestionării investițiilor în curs; 
c. furnizării serviciilor de finanțare participativă prin Platformă; 

2. Toate contractele și angajamentele existente față de Utilizatorii-Investitori rămân valabile și executabile în aceleași condiții inițial agreate, cu singura modificare a identității părții contractante, care devine S.R.L. „FAGURA CAPITAL”. 

34.1.3. Continuitatea serviciilor. Transferul operațiunilor nu afectează: 

1. drepturile dobândite ale Utilizatorilor; 
2. obligațiile de plată și termenele de scadență; 
3. condițiile comerciale și financiare ale investițiilor existente; 
4. accesibilitatea și funcționalitatea platformei. 

34.1.4. Contracte noi. Toate contractele, acordurile și tranzacțiile inițiate după data intrării în vigoare a prezentelor Termeni și Condiții se vor încheia direct între Utilizatori și S.R.L. „FAGURA CAPITAL”, prin intermediul Platformei.

34.1.5. Acceptarea transferului. Continuarea utilizării Platformei după data intrării în vigoare constituie acceptarea expresă a transferului operațional și a noii relații contractuale cu S.R.L. „FAGURA CAPITAL”. Utilizatorii care nu consimt la acest transfer pot să își înceteze calitatea de Utilizator conform procedurii de rezoluțiune prevăzute în acești Termeni și Condiții.

34.1.6. Utilizatorii vor fi informați despre acest transfer prin notificare separată, cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de data intrării în vigoare.

34.2. Intrarea în vigoare. Prezentele Termeni și Condiții intră în vigoare la data de 3 noiembrie 2025.

34.3. Limba. În cazul oricăror neconcordanțe sau diferențe de interpretare între versiunea în limba română a prezentului document și versiunea sa în limba engleză, versiunea în limba română va prevala.

34.4. Divergențe contractuale. Prezentele Termeni și Condiții reprezintă un document complementar la contractele de împrumut individuale încheiate cu Dezvoltatorii/Debitorii-consumatori. În situația în care există contradicții sau neconcordanțe între prevederile prezentelor Termeni și Condiții și clauzele contractelor de împrumut, vor avea prioritate dispozițiile din contractele de împrumut.