Etichetă: angajăm

Ce face la Fagura un Agent Suport Clienți. Hai să încerci acest job!

Posted on by Darie Nadia

Ce face la Fagura un Agent Suport Clienți? Se distrează toată ziua! Dacă pasiunea ta este comunicarea, ajutorul și te descurci la servicii financiare ca să ghidezi pe cineva – ești ca și luat! E ca la radio, doar că nu te aude o țară întreagă – însă poți ajuta o țară! E ca la TV – doar să-ți imaginezi că mereu ești cu un pas înaintea clientului și știi mai multe… ești „colacul lui de salvare”. Ce mai povestim noi multe – Hai să încerci acest job. E chiar fain la #FaguraTeam #FaguraPeople 

Prima Platformă de crowdlending din tot spațiul românesc este de 5 ani pe piața Republicii Moldova și are ambiții mari. Construim prima bancă digitală comunitară din regiune, o platformă prin care oricine să poată să investească, să se împrumute, să facă plăți și să vireze bani instant. Pentru a ne realiza misiunea, construim pas cu pas o comunitate de antreprenori activi în cadrul platformei noastre de finanțare participativă (crowd lending). Ne-am lansat inițial în Republica Moldova și acum am extins Fagura în Uniunea Europeană. Suntem în căutarea unui Agent de Suport Clienți, pasionat de produse financiare și tehnologie. Trimite CV-ul tău la info@fagura.com până la 30 iunie, ora 22:00.

Responsabilități:

  • Preluarea și inițierea apelurilor telefonice în vederea soluționării problemelor clienților; 
  • Administrarea unui flux larg de mesaje venite în cadrul platformei digitale de suport clienti;
  • Ghidarea rapidă a clienților către soluții relevante;
  • Analiza cererilor de împrumut persoane fizice și juridice;
  • Deservirea clienților din platformă privind operațiunile și tranzacțiile curente efectuate;
  • Colaborarea cu echipa de vânzări în vederea atragerii de noi clienți;
  • Brainstorming săptămânal cu reprezentanții departamentului de suport și vânzări pentru îmbunătățirea modului de lucru și colaborare; 

Calificări necesare:

  • Studii medii sau superioare;
  • Atenție distributivă și capacitate de lucru sub presiune;
  • Abilități avansate de scriere și comunicare în limba română;
  • Aptitudini în a prelua și a iniția apeluri telefonice;
  • Experiența de lucru în cadrul unei bănci sau a unui OCN este de preferat;
  • Experiența (de minim 1 an) privind analiza cererilor de credit constituie un avantaj;
  • Atenție la detalii;
  • Cunoașterea limbii ruse și engleze este un avantaj.

Aplică la info@fagura.com

Oferim: 

  • Salariu competitiv;
  • Bonus pentru atingerea obiectivelor;
  • Lucru de la birou în Chișinău;
  • Eveniment de Teambuilding în România.  

Căutăm două persoane pentru funcția de Sales Representative manager Fagura

Posted on by Darie Nadia

Ești pasionat de vânzări, finanțe și servicii de calitate? Te vrem în #FaguraTeam! Prima Platformă de crowdlending din tot spațiul românesc este de 5 ani pe piața Republicii Moldova și are ambiții mari. Construim prima bancă digitală comunitară din regiune, o platformă prin care oricine să poată să investească, să se împrumute, să facă plăți și să vireze bani instant. 

Pentru a ne realiza misiunea, construim pas cu pas o comunitate de antreprenori activi în cadrul platformei noastre de finanțare participativă (lending crowdfunding). Ne-am lansat inițial în Republica Moldova și acum am extins Fagura în Uniunea Europeană. Suntem în căutarea unui Sales Representative, pasionat de produse financiare și tehnologie. Trimite CV-ul tău la info@fagura.com până la 30 iunie, ora 22:00.

Descriere job

Ca și sales representative la Fagura vei fi responsabil(ă) de creșterea cotei de piață a companiei în rândurile instituțiilor de creditare (bancare și non-bancare) din Moldova și România. Vei avea în atribuție și creșterea numărului de investitori în platformă, alături de echipa care gestionează comunicarea, suportul clienți, precum și dezvoltările IT. Contribuția ta va impacta profitabilitatea companiei din prima zi. Vei avea posibilitatea să-ți manifești propriul model de lucru pentru a genera vânzări având drept scop atingerea KPIs setați de managementul companiei. Vei face parte dintr-o echipa dinamică și ambițioasă, de la care vei învață și care te va susține. 

Responsabilități:

  • Execuția strategiei de vânzări; 
  • Crearea de parteneriate cu agenții locale și internaționale pentru generarea de lead-uri;
  • Colaborarea cu echipa de marketing în vederea atragerii de noi clienți;
  • Analiza activității, prognoza și raportare săptămânală către managementul companiei;
  • Brainstorming săptămânal cu Echipa Sales în vederea identificării a noi surse de clienți;
  • Ambasador Fagura în cadrul evenimentelor online și off-line;
  • Monitorizarea tendințelor de creditare și investiții naționale și internaționale;
  • Urmărirea concurenței și oferirea de alternative atractive clienților din comunitatea Fagura. 

Calificări necesare:

  • Experiență de minim 1 an în vânzări de produse financiare sau ITC;
  • Experiență de minim 1 an în sistem bancar sau OCN;
  • Pasionat(a) de negocieri și vânzări;
  • Experiența de analiză a cererilor de împrumut pentru persoane fizice sau juridice reprezintă un avantaj;
  • Abilități avansate de scriere și comunicare în limba română;
  • Atenție la detalii și viziune strategică.
  • Fluent(ă) în limba engleză – constituie un avantaj;

Oferim: 

  • Salariu competitiv;
  • Bonus lunar și anual pentru atingerea obiectivelor;
  • Posibilitatea de a avansa către o poziție de management;
  • Lucru de la birou în Chișinău;
  • Evenimente de team building în Republica Moldova și România.  

Aplică la info@fagura.com până la 30 iunie, ora 22:00.

Investiția în proiecte de finanțare participativă implică riscuri, inclusiv riscul pierderii parțiale sau integrale a fondurilor investite. Investiția dvs. nu este acoperită de schemele de garantare a depozitelor stabilite în conformitate cu Directiva 2014/49/UE a Parlamentului European și a Consiliului. De asemenea, investiția dvs. nu este acoperită de schemele de compensare a investitorilor stabilite în conformitate cu Directiva 97/9/CE a Parlamentului European și a Consiliului.

Este posibil ca investiția dumneavoastră să nu genereze niciun venit. Acesta nu este un produs de economisire și vă sfătuim să nu investiți mai mult de 10% din capitalul dumneavoastră net în proiectele de finanțare participativă. Este posibil să nu puteți vinde instrumentele de investiții atunci când doriți. Dacă sunteți în măsură să le vindeți, este posibil totuși să înregistrați pierderi.