Căutăm două persoane pentru funcția de Sales Representative manager Fagura

Ești pasionat de vânzări, finanțe și servicii de calitate? Te vrem în #FaguraTeam! Prima Platformă de crowdlending din tot spațiul românesc este de 5 ani pe piața Republicii Moldova și are ambiții mari. Construim prima bancă digitală comunitară din regiune, o platformă prin care oricine să poată să investească, să se împrumute, să facă plăți și să vireze bani instant. 

Pentru a ne realiza misiunea, construim pas cu pas o comunitate de antreprenori activi în cadrul platformei noastre de finanțare participativă (lending crowdfunding). Ne-am lansat inițial în Republica Moldova și acum am extins Fagura în Uniunea Europeană. Suntem în căutarea unui Sales Representative, pasionat de produse financiare și tehnologie. Trimite CV-ul tău la info@fagura.com până la 15 mai, ora 22:00.

Descriere job

Ca și sales representative la Fagura vei fi responsabil(ă) de creșterea cotei de piață a companiei în rândurile instituțiilor de creditare (bancare și non-bancare) din Moldova și România. Vei avea în atribuție și creșterea numărului de investitori în platformă, alături de echipa care gestionează comunicarea, suportul clienți, precum și dezvoltările IT. Contribuția ta va impacta profitabilitatea companiei din prima zi. Vei avea posibilitatea să-ți manifești propriul model de lucru pentru a genera vânzări având drept scop atingerea KPIs setați de managementul companiei. Vei face parte dintr-o echipa dinamică și ambițioasă, de la care vei învață și care te va susține. 

Responsabilități:

  • Execuția strategiei de vânzări; 
  • Crearea de parteneriate cu agenții locale și internaționale pentru generarea de lead-uri;
  • Colaborarea cu echipa de marketing în vederea atragerii de noi clienți;
  • Analiza activității, prognoza și raportare săptămânală către managementul companiei;
  • Brainstorming săptămânal cu Echipa Sales în vederea identificării a noi surse de clienți;
  • Ambasador Fagura în cadrul evenimentelor online și off-line;
  • Monitorizarea tendințelor de creditare și investiții naționale și internaționale;
  • Urmărirea concurenței și oferirea de alternative atractive clienților din comunitatea Fagura. 

Calificări necesare:

  • Experiență de minim 1 an în vânzări de produse financiare sau ITC;
  • Experiență de minim 1 an în sistem bancar sau OCN;
  • Pasionat(a) de negocieri și vânzări;
  • Experiența de analiză a cererilor de împrumut pentru persoane fizice sau juridice reprezintă un avantaj;
  • Abilități avansate de scriere și comunicare în limba română;
  • Atenție la detalii și viziune strategică.
  • Fluent(ă) în limba engleză – constituie un avantaj;

Oferim: 

  • Salariu competitiv;
  • Bonus lunar și anual pentru atingerea obiectivelor;
  • Posibilitatea de a avansa către o poziție de management;
  • Lucru de la birou în Chișinău;
  • Evenimente de team building în Republica Moldova și România.  

Aplică la info@fagura.com până la 15 mai, ora 22:00.

Fagura devine ca tine: proaspătă, vibrantă, rezilientă și în ton cu ambițiile tehnologice

După 5 ani de activitate pe piața din Republica Moldova, era timpul pentru o schimbare, care să marcheze o nouă etapă în parcursul nostru. Venim către comunitatea noastră cu o identitate vizuală proaspătă și modernizată, precum și o nouă strategie de poziționare. Această tranziție reprezintă nu doar un simplu moment de schimbare, ci și un pas semnificativ în expansiunea și consolidarea poziției noastre pe piața europeană, reflectând evoluția și ambițiile brandului pentru viitor.

Planurile de business au nevoie de o strategie adecvată, ceea ce a dus, acum câteva luni, la demararea procesului de redefinire și repoziționare a brandului. Strategia și direcțiile de acțiune concrete au inclus și crearea unei noi identități vizuale, o reprezentare proaspătă și vibrantă – care să reflecte corect spiritul nostru inovativ și principiile care ghidează compania. Noua identitate vizuală a Fagura introduce un logo nou, dar și o nouă imagine a site-ului

Brandocracy – echipa cu care am lucrat

Schimbările au fost documentate și elaborate printr-o colaborare cu  echipa Brandocracy, coordonată de Anca Rarău, într-un proiect de consultanță de identitate vizuală și de brand în cadrul programului Star Venture al Băncii Europene pentru Reconstrucție și Dezvoltare, cu susținerea financiară a Uniunii Europene. Specializată în strategii de brand și marketing, echipa Brandocracy reunește profesioniști români cu experiență relevantă în domeniu, care numai în ultimii cinci ani au lucrat pentru peste 50 de branduri locale și internaționale. În demersul de rebranding pentru Fagura, întreaga abordare strategică conectează obiectivele companiei cu poziționarea brandului în piață, respectiv cu instrumentele de comunicare – verbală și vizuală.

„Proiectul de rebranding al Fagura a însemnat, în primul rând, construirea strategiei de brand și integrarea viziunii ownerilor, a obiectivelor de business, cu personalitatea brandului, cu modul de manifestare a acestuia în tot ceea ce ține de funcționalități, procese, comunicare și interacțiunea cu clienții.  Fagura vine cu tehnologie avansată, inovație și acces la resurse pentru toate categoriile de parteneri sau clienți, poziționându-se ca o comunitate de creștere financiară. Semnătura identitară, noul logo și paleta de culori asociate este o expresie a personalității brandului, în concordanță cu valorile care stau la baza întregii comunități create. Logo-ul Fagura exprimă o fuziune de forme și culori care împreună afirmă dinamism, încredere și inovație, reflectând puternic noua poziționare. Ca simbolistică, forma organică și flexibilă din centrul hexagonului galben captează esența mișcării și conexiunii, simbolizând relațiile de parteneriat, tehnologia și fluiditatea tranzacțiilor financiare, reziliența platformei și oportunitățile de investiții care curg prin platforma Fagura. Hexagonul, cu liniile sale echilibrate și simetria perfectă, reprezintă structura ce permite interacțiunile puternice dintre investitori și cei care accesează resursele. Toate acestea exprimă și vizual rolul brandului Fagura de facilitator de servicii financiare care creează o comunitate de afaceri în care membrii învață și cresc împreună”.

Anca Rarău, fondator și managing partner Brandocracy

Mov și galben – noile culori de brand

Culoarea mov este asociată cu înțelepciunea și creativitatea, cu ambiția și viziunea de a deschide noi orizonturi financiare, rezonând cu aspirațiile antreprenorilor și investitorilor care caută să crească. Movul este, de asemenea, asociat cu sinceritate și integritate, accentuând încrederea și onestitatea care sunt fundamentale în relația noastră cu toți stakeholderii. Galbenul, pe de altă parte, este plin de energie și optimism. În psihologia culorilor, galbenul stimulează procesele mentale, sistemul nervos și inspiră comunicarea. Aceasta este culoarea care induce sentimentul de comunitate și apartenență, reflectând angajamentul nostru de a aduce o atitudine „can do/yes, we can” în tot ceea ce facem.

Astfel, logo-ul și paleta de culori alesă sunt încărcate cu semnificații profunde care îmbrățișează și promovează fiecare aspect al ADN-ului de brand, de la agilitate bazată pe tehnologie până la abordarea orientată către persoane. Toate elementele de brand subliniază promisiunea noastră de a da „şanse viselor înaintea celorlalţi” și de a construi o „comunitate de creștere financiară”.

Noua identitate vizuală nu este doar despre branding, ci și despre valorile noastre fundamentale. Ne dorim să transmitem un mesaj puternic de încredere în relația cu oamenii din comunitate, că suntem alături de ei și construim împreună o comunitate financiară. Continuăm să ne concentrăm pe îmbunătățirea infrastructurii IT și scalarea platformei pentru a ne asigura că îmbunătățim experiența utilizatorului, iar platforma este profitabilă și generează prosperitate pentru toți investitorii și antreprenorii.

Tudor Darie, CEO Fagura

Noua identitate și noul design Fagura vine cu programe noi dedicate antreprenorilor, cum ar fi un nou program de cashback pentru femei antreprenoare, limită de credit pentru persoanele fizice și companii și majorarea sumei împrumuturilor pentru antreprenori la 20 mii euro. Lansarea pe o nouă piață și scalarea în Uniunea Europeană sunt doar câteva aspecte ale provocării pe care o întâmpinăm. Pentru anul 2024, ne propunem să extindem operațiunile în cadrul Uniunii Europene, să testăm servicii financiare noi în Republica Moldova, să lansăm o nouă versiune îmbunătățită a Scoringului și să aducem îmbunătățiri semnificative la nivelul aplicației web și mobile. 

Fagura.com a fost lansată în mai 2019 și este prima platformă de investiții alternative în împrumuturi, înregistrată în Estonia și testată în Republica Moldova, cu un scoring automatizat ce permite luarea deciziilor în câteva secunde. Platforma a fost premiată în domeniul Fintech la mai multe evenimente naționale și regionale: Top 3 best FinTechs, 2019 (România), Brandul anului în FinTech, 2019, 2020, 2021 și 2023 (Moldova), Startup-ul cu cel mai mare impact, 2020 (Moldova), dar și câștigători ai cohortei de scale-up in cadrul Acceleratorului InnovX BCR (2022), The Next 100 Global Companies (by Global Banking & Finance Review) sau premianți la Euro-Asian Startup Awards 2022. De-a lungul timpului, Fagura a cooperat cu parteneri internaționali precum USAID, EBRD și UNDP. 

Angajăm Sales & Support Team Lead! Hai în echipa Fagura să creștem financiar împreună

Ești pasionat de vânzări, finanțe și servicii de calitate? Te vrem în #FaguraTeam! Misiunea Fagura este de a construi prima bancă digitală comunitară din regiune, o platformă prin care oricine să poată să investească, să se împrumute, să facă plăți și să vireze bani instant. 

Pentru a ne realiza misiunea, construim pas cu pas o comunitate de antreprenori activi în cadrul platformei noastre de finanțare participativă (lending crowdfunding). Ne-am lansat inițial în Republica Moldova și acum am extins Fagura în Uniunea Europeană. Suntem în căutarea unui lider al echipei de vânzări și suport, pasionat de produse financiare și tehnologie. Trimite CV-ul tău la info@fagura.com până la 31 martie 2024, ora 18:00.

Descriere job

Ca și Sales & Support Team Lead la Fagura, vei fi responsabil(ă) de creșterea cotei de piață a companiei în rândurile instituțiilor financiare (bancare și non-bancare) din Moldova și România. Contribuția ta va impacta profitabilitatea companiei din prima zi. Vei avea libertatea să organizezi activitatea echipei de Sales & Support și să generezi vânzări pentru atingerea KPIs setați de managementul companiei. Vei face parte dintr-o echipa dinamică și ambițioasă. Împreună veți menține și crește departamentul de vânzări.

Responsabilități:

  • Elaborarea și execuția strategiei de vânzări; 
  • Crearea de parteneriate cu agenții locale și internaționale pentru generarea de leaduri;
  • Coordonarea echipei de vânzări și suport clienți;
  • Colaborarea cu echipa de marketing în vederea atragerii de noi clienți – persoane fizice și juridice;
  • Analiza activității, prognoza și raportare săptămânală către directorul executiv;
  • Ambasador Fagura în cadrul evenimentelor online și off-line;
  • Brainstorming săptămânal cu reprezentanții altor departamente în vederea identificării a noi surse de clienți;
  • Monitorizarea tendințelor de creditare și de investiții naționale și internaționale;
  • Urmărirea concurenței și oferirea de alternative atractive clienților Fagura. 

Calificări necesare:

  • Experiență de minim 3 ani în vânzări de produse financiare sau ITC;
  • Experiența de analiză a cererilor de împrumut pentru persoane fizice sau juridice reprezintă un avantaj;
  • Studii superioare și experiență în afara țării reprezintă un avantaj;
  • Abilități avansate de scriere și comunicare în limba română;
  • Pasionat(ă) de negocieri și vânzări;
  • Fluent(ă) în limba engleză;
  • Atenție la detalii și viziune strategică.

Oferim: 

  • Salariu competitiv;
  • Bonus lunar și anual pentru atingerea obiectivelor;
  • Oportunitatea de a obține acțiuni (shares) din Fagura în cadrul programelor de ESOP și Stock Awards;
  • Lucru de la birou în Chișinău;
  • Evenimente de team building în Republica Moldova și România.  

Aplică la info@fagura.com până la 31 martie 2024, ora 18:00.

Referral Program – Invită-ți prietenii pe Fagura și câștigați împreună!

Fagura lansează Programul de Referral, versiunea 2.0, cu bonusuri atractive pentru tine și prietenii tăi! Alătură-te comunității noastre și contribuie la creșterea comunității alături de noi, cu beneficii financiare de ambele părți.

Ce este programul de referral?

Este o modalitate prin care utilizatorii Fagura pot recomanda prietenilor sau cunoștințelor lor să se alăture și să contribuie la proiectele sau cauzele finanțate pe platformă (valabil atât pe Fagura.com, cât și pe Fagura.ro). Atunci când o persoană recomandă pe altcineva și acea recomandare duce la o contribuție sau sprijin financiar, persoana care a făcut recomandarea va primi un bonus. Este o modalitate de a încuraja comunitatea să se extindă și să sprijine proiectele prin implicarea activă a membrilor existenți în atragerea de noi participanți.

Cum poți participa?

  • Accesează contul tău Fagura și mergi la secțiunea „Invită”.
  • Copiază linkul tău de invitație.
  • Trimite linkul prietenilor tăi prin email, rețele sociale sau alte canale de comunicare.
  • Prietenul tău trebuie să acceseze linkul tău, să se înregistreze pe Fagura și să îndeplinească una dintre următoarele condiții:

Persoane fizice: Investesc minim 250 euro sau obțin un împrumut.
Companii: Investesc peste 1,000 euro sau obțin un împrumut.

Ce bonusuri poți primi?

  1. Dacă inviți prieteni (persoane fizice) primești un bonus de 45 euro pentru fiecare 3 prieteni (câte 15 euro de fiecare), care obțin un împrumut sau investesc minim 250 euro. Prietenii tăi vor primi, de asemenea, un Bonus de bun venit de 15 euro, după respectarea condițiilor;
  2. Dacă inviți companii (persoane juridice) primești un bonus de 135 euro pentru fiecare 3 Companii, care obțin un împrumut sau investesc peste 1,000 euro. Companiile invitate vor primi, de asemenea, un Bonus de bun venit de 45 euro, după investiție sau după ce primesc împrumutul.

E atât de simplu! Invită prietenii tăi în comunitatea Fagura.

Bonusurile sunt cumulative, deci poți primi mai multe bonusuri invitând mai mulți prieteni.

Cum poți verifica progresul tău?

În secțiunea „Invită” din contul tău Fagura, poți vedea câți prieteni ai invitat, câți s-au înregistrat și câți au îndeplinit deja condițiile pentru a primi bonusul.

De ce să participi la programul de referral?

  • Câștigi bani: Primești bonusuri pentru fiecare prieten care se alătură Fagura prin intermediul linkului tău.
  • Sprijini proiecte importante: Contribui la finanțarea proiectelor și cauzelor care te interesează.
  • Îți extinzi rețeaua: Îți faci noi prieteni în comunitatea Fagura.
  • Alătură-te programului de referral Fagura astăzi și invită-ți prietenii să se alăture comunității noastre!

Pentru mai multe informații, consultă help.fagura.com

„Inovație și impact: succesul Programului „Cashback pentru IMM” al Fagura – o pistă de inovare pentru companiile mici

În doar șase luni, Programul „Cashback pentru IMM”, un proiect inovativ implementat de Fagura și finanțat prin FTA de USAID, Suedia și UKAid, a marcat un succes semnificativ în susținerea și dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii din Moldova. Acest program a fost o veritabilă sursă de motivație și o rampă de lansare pentru antreprenori, demonstrând puterea comunității și a inovației financiare în stimularea creșterii economice.

Rezultate impresionante

În doar șase luni, programul a finanțat cu succes 100 de aplicații, ajungând la un total impresionant de 13,72 milioane MDL. Cu o mărime medie a finanțării de 137 mii MDL, programul a demonstrat o capacitate extraordinară de a stimula creșterea și inovația în rândul IMM-urilor.

Diversitatea și specializarea

Programul a atras o gamă variată de sectoare, fiecare contribuind la economia locală și regională prin unicitatea sa. Cele mai multe aplicații au venit din partea celor care doresc să dezvolte e-commerce (51), urmate de industria ușoară (10), automatizarea proceselor (9).  Industriile creative (7), digitalizarea (7), media digitală (6) sunt următoarele sectoare din topul companiilor finanțare, urmate de tranziția către soluții ecologice (5) ca scop și TIC (3) sau inginerie (2) ca specializare. Această diversitate reflectă o viziune holistică asupra dezvoltării economice și inovației, adusă de program.

Demografia antreprenorilor

Un aspect interesant al programului este distribuția demografică a antreprenorilor. O mare majoritate, 83, sunt persoane cu vârste peste 30 de ani, în timp ce 17 sunt tineri sub 30 de ani. Acest lucru arată că, în timp ce experiența domină câmpul antreprenorial, există totuși o reprezentare semnificativă a tinerilor inovatori. Acest fapt bucură și încurajează asemenea inițiative. 

Femei în afaceri

Un alt punct de mândrie pentru program este faptul că 43% dintre companiile finanțate sunt conduse de femei. Acest lucru subliniază angajamentul Fagura pentru diversitate și egalitate în afaceri, precum și activitățile de incluziune și susținere a antreprenoriatului feminin.

Geografia afacerilor

În ceea ce privește geografia, 75 de companii sunt înregistrate în Municipiul Chișinău, în timp ce 25 sunt răspândite în regiuni, demonstrând o amprentă atât urbană cât și rurală a programului. Ne propunem ca pe viitor, prin diverse asociații sau clustere, să ajungem la mai mulți antreprenori locali, din cele mai îndepărtate regiuni ale Republicii Moldova. 

Indicatorii economici

Afacerile susținute prin acest program au un venit mediu anual de cca 2 milioane MDL și o echipă medie de trei angajați, semnalând un impact semnificativ asupra ocupării forței de muncă și creșterii economice. Aceste afaceri demonstrează că echipele mici și dedicate pot fi foarte eficiente. 

„Acest proiect ne-a demonstrat că mergem în direcția corectă. Am ajuns să fim mai aproape de antreprenori, să aflăm tendințele pieței, să-i susținem să crească și să-și realizeze planurile. Prin noua integrare de platformă, acel pitch în care antreprenorii descriu afacerea, am adus mai multă valoarea. Pe platformă investitorii au acces la informații mai amănunțite pentru a lua decizie de a investi sau nu, iar antreprenorii își fac vizibilă afacerea și s-ar putea să găsească și noi clienți. Datorită acestui cashback, agenții economici au obținut finanțare mai accesibilă, iar promo codul a oferit o reducere suplimentară.

Ne-ar plăcea să putem prelungi acest program. A fost o experiență fantastică atât pentru echipa vânzări, cât și pentru clienții noștri.”

Inga Snegur, șefă departament Relații cu Clienții Fagura

Concluzie

Programul „Cashback pentru IMM” nu este doar un exemplu de succes în finanțarea inovării și creșterii IMM-urilor, ci și un model de cum parteneriatele internaționale și locale pot lucra împreună pentru a stimula dezvoltarea economică. Prin sprijinirea diversității sectoriale, încurajarea antreprenoriatului feminin și tineret, și concentrarea pe dezvoltarea regională și urbană, programul stabilește un precedent pentru viitoarele inițiative de dezvoltare economică în Moldova și dincolo de ea. Rolul esențial l-a jucat comunitatea, spiritul de susținere și intr-ajutor și, bineînțeles, dorința de dezvoltare a celor care găsesc în Fagura o pistă de inovare.

Finanțarea nerambursabilă este acordată prin intermediul Fagura.com de către Proiectul Tehnologiile Viitorului în Moldova finanțat de USAID, Suedia și UKaid și implementat de Chemonics International.

Fagura.com extinde oportunitățile pentru companii: Împrumuturi mai mari, Termene mai lungi

Fagura.com, prima platformă de crowdlending din Republica Moldova, anunță două modificări semnificative care vor transforma modul în care investitorii și împrumutații interacționează pe platformă. Acum, suma maximă cu care se pot finanța companiile se crește de la 10 000 la 15 000 de euro, iar termenul de rambursare a fost extins la un maxim de 4 ani. Această evoluție aduce un val de beneficii atât pentru împrumutați, cât și pentru investitori.

1. Flexibilitate crescută pentru Întreprinderile Mici și Mijlocii (IMM-uri)

Cu noul plafon al sumei de împrumut de 15 000 de euro, IMM-urile au acum posibilitatea de a-și finanța proiecte mai ambițioase. Fie că este vorba de capital de lucru, deschiderea liniei de e-commerce sau o nouă filială, costuri operaționale sau o nouă linie de producție, această creștere semnificativă a sumei disponibile pentru împrumut permite abordarea unor proiecte de anvergură, oferind o perspectivă de creștere sporită.

2. Perioada extinsă de Rambursare

Extinderea duratei de împrumut la 4 ani este o veste excelentă pentru companiile care se creditează cu sume mai mari de 10 000 euro. Aceasta înseamnă rate lunare mai mici și mai gestionabile, ceea ce reduce presiunea financiară pe termen scurt și permite o planificare financiară mai eficientă. O perioadă mai lungă de rambursare înseamnă și mai mult timp pentru a gestiona fluctuațiile veniturilor și alte provocări financiare neașteptate.

3. Diversificare pentru Investitori

Pentru investitori, noile opțiuni de împrumut oferă oportunități sporite de diversificare a portofoliului. Posibilitatea de a investi în împrumuturi cu sume și durate diferite le permite să-și împartă riscurile și să își optimizeze strategiile de investiții. Diversificarea este cheia pentru un portofoliu de investiții sănătos și cu randament controlat.

4. Condiții mai atractive pentru Companii

Împrumutații – companii mici și mijlocii – beneficiază acum de condiții financiare mai atractive și adaptate nevoilor lor personale. Fie că e vorba de un împrumut mai mare pentru un proiect special sau de condiții mai flexibile pentru rambursare, Fagura.com se adaptează pentru a satisface o gamă variată de cerințe financiare ale afacerilor mici de la noi.

Extinderea limitelor de împrumut și a perioadelor de rambursare la Fagura.com reprezintă un pas important în evoluția platformei, oferind beneficii semnificative atât împrumutaților, cât și investitorilor. Aceste schimbări subliniază angajamentul Fagura.com de a inova și de a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale clienților săi. Cu aceste noi caracteristici, Fagura.com se consolidează ca un jucător cheie în piața de împrumuturi peer-to-peer.

Hai în echipa noastră! Căutăm oameni deschiși și harnici

Te vrem în #FaguraTeam! Misiunea Fagura este de a construi prima bancă digitală comunitară din regiune, o bancă prin care oricine să poată să investească, să se împrumute, să facă plăți și să vireze bani instant. Pentru a ne realiza misiunea, construim pas cu pas o comunitate de antreprenori activi în cadrul platformei noastre de finanțare participativă (peer to peer lending). Piață noastră primara este Republica Moldova, asta în timp ce extindem activitatea și în România. Suntem în căutarea unui agent de suport clienți interesat de produse financiare și tehnologie, dar și a unui manager pentru gestiunea creanțelor. Aplică la info@fagura.com

Agent Suport Clienți Fagura.com

Despre post
Ca și agent de suport clienți la Fagura vei fi responsabil(ă) de interacțiunea cu clienții existenți și prospecți din R. Moldova și România. Îi vei ghida în navigarea platformei fagura.com și îi vei ajuta să obțină un credit sau să facă o investiție. Vei folosi ca și metode de comunicare platforma digitală internă și telefonul. Vei face parte dintr-o echipă dinamică și ambițioasă, motiv pentru care va trebui să te integrezi din prima zi și să contribui la creșterea Fagura.

Responsabilități:

  • Preluarea și inițierea apelurilor telefonice în vederea soluționării problemelor clienților;
  • Administrarea unui flux larg de mesaje venite în cadrul platformei digitale de suport clienți;
  • Ghidarea rapidă a clienților către soluții relevante;
  • Catalogarea cererilor de suport și comunicarea către colegii din echipa în cazul în care suportul altor departamente este necesar;
  • Generarea rapidă de lead-uri pentru departamentul de vânzări;
  • Brainstorming săptămânal cu reprezentanții departamentului de suport pentru îmbunătățirea modului de lucru și colaborare;
  • Urmărirea și atingerea targetului de performanță.

Calificări necesare:

  • Studii medii sau superioare;
  • Atenție distributivă și capacitate de lucru sub presiune;
  • Abilități avansate de scriere și comunicare în limba română;
  • Aptitudini în a prelua și a iniția apeluri telefonice;
  • Experiența (de minim 1 an) în departamente de suport clienți constituie un avantaj;
  • Atenție la detalii;
  • Experiența de lucru cu sisteme de tip Intercom, ClickUp constituie un avantaj;
  • Cunoașterea limbii ruse și engleze este un avantaj.

Oferim:

  • Salariu competitiv;
  • Bonus anual pentru atingerea obiectivelor;
  • Lucru de la birou în Chișinău;
  • Eveniment de Teambuilding în România

Pentru a aplica, te rugăm să trimiți CV-ul tău la adresa noastră de e-mail info@fagura.com până la data de 17 noiembrie 2023.

Manager Gestiune Creanțe

Cerințe de bază:

  • Experiență de minim 1 an în colectarea de creanțe sau într-un rol similar în domeniul financiar.
  • Cunoștințe solide în proceduri de colectare și legislație privind recuperarea datoriilor.
  • Abilități de negociere puternice și excelente abilități de comunicare verbală și scrisă.
  • Abilitatea de a menține confidențialitatea și de a acționa cu profesionalism în toate situațiile.
  • Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a atinge obiectivele financiare.
  • Cunoștințe de bază despre software-ul de gestiune a relațiilor cu clienții (CRM).

Responsabilități:

  • Gestionarea activă a portofoliului de conturi pentru recuperarea sumelor datorate.
  • Înțelegerea situației financiare a clienților și stabilirea unor planuri de rambursare realiste.
  • Urmărirea constantă a datoriilor și a plăților restante.
  • Menținerea înregistrărilor precise și actualizate pentru fiecare client.
  • Respectarea tuturor legislațiilor și regulamentelor aplicabile în domeniul colectării creanțelor.
  • Colaborarea cu echipele interne, avocații și agențiile de colectare pentru a optimiza procesele de colectare a creanțelor și a strategiilor de comunicare cu clienții.

Ce oferim:

  • Un mediu de lucru dinamic, profesionist și prietenos.
  • Pachet salarial competitiv, inclusiv beneficii suplimentare.
  • Oportunități de formare și dezvoltare personală și profesională.

Pentru a aplica, te rugăm să trimiți CV-ul tău la adresa noastră de e-mail info@fagura.com până la data de 17 noiembrie 2023.

Platforma de crowdfunding și investiții Fagura primește aprobarea de a intra pe piața românească

Fagura, platforma fintech pentru crowdfunding și investiții, anunță obținerea autorizației de la Autoritatea de Supraveghere Financiară de a-și începe operațiunile în România, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2020/1503 și legea nr. 244/2022. Obținerea autorizației de furnizor de servicii de finanțare participativă (crowdfunding) reprezintă o realizare semnificativă care marchează începutul expansiunii Fagura în piața financiară românească sub domeniul Fagura.ro, aducând cu sine oportunități interesante atât pentru investitori, cât și pentru împrumutați. Sprijinită de parteneri de prestigiu precum BERD, PNUD, USAID, UKAID și EFSE acest pas următor în dezvoltarea noastră aduce încredere suplimentară pieței din România.

Despre Fagura

Lansată în 2019 în Moldova, platforma fintech Fagura și-a consolidat deja o reputație solidă prin utilizarea tehnologiei de vârf, care merge mână în mână cu transparența, incluziunea financiară și angajamentul față de aspectele de mediu, sociale și de guvernanță (ESG), în ceea ce privește finanțarea proiectelor din domeniul economiei verzi, comerțului electronic și sprijinirea afacerilor dezvoltate de femei. Fagura oferă facilități de crowdfunding și investiții, făcând legătura între investitori și companii mici care doresc să investească în dezvoltarea afacerii. Obiectivul platformei este de a oferi soluții financiare accesibile și echitabile generației tinere de antreprenori, cu un mindset orientat spre dezvoltare și success. Fagura.ro va oferi o opțiune de finanțare online adaptată pentru companiile românești mici și micro, permițând în același timp investitorilor să aleagă companiile în care doresc să investească pe baza planului de afaceri detaliat pus la dispoziție direct în platformă. Investitorii au opțiuni de utilizare a funcționalităților investiționale, precum Auto-Invest și Secondary Market.

Viziunea fondatorilor Fagura

Succesul Fagura de până acum se datorează, în mare parte, conducerii fondatorilor – CEO Tudor Darie și COO Cristian Pașa. Viziunea, experiența și angajamentul lor față de inovația financiară au fost hotărâtoare în creșterea și succesul Fagura. Tudor Darie este un antreprenor în serie cu investiții anterioare în fintech, digital media, digital marketing și servicii IT – un background important pentru o perspectivă strategică a creșterii companiei. Cristian Pașa, cu o experiență de cinci ani la Bloomberg și, deasemenea, în alte startup-uri fintech, ajută semnificativ la dezvoltarea strategiilor operaționale ale companiei. Experiența lor combinată formează o echipă de management dinamică, un element cu rol esențial în succesul Fagura.  

Importanța extinderii transfrontaliere

„Extinderea în România reprezintă o treaptă semnificativă în călătoria Fagura. Această mișcare strategică aduce cu sine mai multe avantaje: diversificarea bazei de clienți, o creștere semnificativă a numărului de potențiali investitori și debitori și, nu în ultimul rând, primul nostru pas pe arena Uniunii Europene. Este o piață nouă, cu multe oportunități, dar și cu provocări. Pregătim lansarea oficială a proiectului pe piața din România în următoarele două luni, extinzând astfel activitatea și impactul proiectului”.

Tudor Darie, CEO Fagura

Impactul potențial asupra industriei financiare românești

„Lansarea Fagura în România va avea un impact transformator important asupra peisajului financiar local. Ne vom concentra, pentru început, pe finanțarea  întreprinderilor micro și mici și vom extinde ulterior oferta și pentru alte segmente ale pieței, în ceea ce privește opțiunile de finanțare”.

Cristian Pașa, COO Fagura

Cu o strategie de evaluare a riscurilor care include bonitatea atât a companiei, cât și a administratorului, precum și un sistem solid de scoring, Fagura devine o oportunitate atractivă pentru companiile cu acces limitat la produsele de creditare. Cu un sistem de aplicare și depunere a cererii rapid și exclusiv online, Fagura este un promotor al incluziunii financiare.

Un aspect important îl reprezintă oportunitățile de investiții pe care le oferă atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Finanțarea participativă oferă românilor posibilitatea de a-și diversifica portofoliile și explora opțiuni alternative, cu randamente competitive față de metodele tradiționale de economisire sau investiție.

Obținerea licenței de activitate

Aprobarea din partea Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) evidențiază devotamentul Fagura pentru conformarea la reglementările naționale, precum și capacitatea sa de a activa într-un cadru regulatoriu financiar matur. Elementele cheie ale acestui proces de aprobare au inclus demonstrarea produsului și a tehnologiei de funcționare, precum și a unui plan de afaceri solid pe termen mediu și lung, capabilități dovedite de evaluare a riscurilor, stabilirea unei entități juridice în România și angajamentul ferm față de transparență și raportare.

Pregătirea dosarului pentru obținerea autorizației de finanțare participativă a fost posibilă grație consilierei juridice oferită de CEE Attorneys / Boanță, Gîdei și Asociații. Expertiza juridică în domeniul fintech și înțelegerea cuprinzătoare a reglementărilor financiare românești au jucat un rol crucial în consiliere Fagura prin procesul de aplicare. Profesionalismul echipei de avocați a contribuit semnificativ la obținerea acestui rezultat.

Extinderea Fagura în România este un moment determinant în dezvoltarea companiei, care va duce la creșterea comunității de investitori și a peisajului antreprenorial. Platforma va îmbunătăți arena fintech din România și calitatea serviciilor financiare.

Fagura.com a fost lansată în mai 2019 și este prima platformă de investiții alternative în împrumuturi, cu un scoring automatizat ce permite luarea deciziilor în mai puțin de 1 secundă. Platforma a fost premiată în domeniul Fintech la mai multe evenimente naționale și regionale: Top 3 best FinTechs, 2019 (Romania), Brandul anului în FinTech, 2020 și 2021 (Moldova), Startup-ul cu cel mai mare impact, 2020 și 2023 (Moldova), dar și câștigători ai Acceleratorului InnovX BCR (2022), The Next 100 Global Companies (by Global Banking & Finance Review) sau premianți la Euro-Asian Startup Awards 2022.

Fagura, the Crowd Lending and Investment Platform, Gains Regulatory Approval for Expansion into Romania

Fagura, a pioneering fintech platform, is thrilled to announce its recent regulatory approval from the Financial Supervisory Authority in Romania, under Regulation (EU) 2020/1503 and Romanian Law no. 244/2022. The attainment of the Authorisation as a crowdfunding service provider is a milestone achievement that marks the beginning of Fagura’s expansion into the Romanian financial market under the Fagura.ro domain, bringing with it exciting opportunities for both investors and borrowers. Supported by prestigious partners such as UNDP, USAID, EBRD, EFSE and UKAID, this next step in our development brings added confidence to the Romanian market.

About Fagura

Launched in 2019 in Moldova, the fintech platform Fagura has already built a strong reputation through cutting-edge technology, coupled with transparency, financial inclusion, and ESG support, in financing green economy projects, e-commerce, and businesses developed by women. Tested and validated in the Republic of Moldova, Fagura facilitates crowdfunding and investment, connecting individual investors with borrowers seeking funding for various purposes, focusing on small business financing. The platform’s mission is to provide accessible and fair financial solutions to the community they are part of – a new generation of professionals and entrepreneurs with a mind setup for growth, innovation and a deep sense of togetherness. With a first step into social lending, the platform aims to evolve into a virtual financial space offering digital financial solutions and revolutionizing the way people access and manage their finances. The platform fagura.ro will offer an online financing option tailored for small and micro Romanian companies, at the same time allowing investors to choose the companies to invest in based on the detailed business plans made available, with options to use Auto-Invest functionality or Secondary Market.

The Visionaries Behind Fagura’s Success

The success of Fagura’s expansion can be attributed to the exceptional leadership of its key figures, including CEO Tudor Darie and COO Cristian Pasa. Their vision, experience, and commitment to financial innovation have been instrumental in Fagura’s growth and success. Tudor Darie is a serial entrepreneur with prior successes in fintech, digital media, digital advertising, and IT services, providing him with the strategic insight crucial for Fagura’s growth. Cristian Pasa, with a five-year stint at Bloomberg and experience in a fintech startup, has been key in shaping the company’s operational strategies. Their combined expertise forms a dynamic leadership team that has been instrumental in Fagura’s success.

The Importance of Cross-Border Expansion

„Expanding into Romania represents a significant phase in Fagura’s journey. This strategic move is poised to bring several advantages: diversification of the client base, a steep increase in the number of potential investors and borrowers, and, last but not least, our first step into the European Union arena. It’s a new, exciting, but challenging territory. We are also preparing to officially launch the project in the Romanian market within the next two months, further extending our reach and impact”.

Tudor Darie, CEO of Fagura

The Potential Impact on the Romanian Financial Industry

“Fagura’s expansion into Romania has the opportunity to have a transformative impact on the local financial landscape. Focusing solely on funding small enterprises, Fagura will increase the choice of financing options on the market”. 

Cristian Pasa, COO of Fagura

With a risk assessment strategy that includes creditworthiness of both company and administrator  as well as a solid credit scoring system, it is an opportunity provider to companies with more difficult access to lending products. With a seamless and fast online application process, Fagura is a promoter of financial inclusion.

One important aspect is the investment opportunities it offers to both private individuals and companies – Romanians can now diversify their portfolios and explore this alternative option offering competitive returns that may not be available through traditional savings accounts or deposits. 

Acquiring Regulatory Approval

The approval from Romania’s Financial Authority  highlights Fagura’s dedication to regulatory compliance and its ability to navigate mature financial regulations. Key elements of this approval process included demonstrating a robust product and technology as well as a  solid business plan for the medium and long term, proven risk assessment capabilities, establishing a legal entity in Romania, and committing to transparency and reporting.

The successful application of Fagura for the EU Crowdfunding Authorisation was made possible through the expert legal counsel provided by CEE Attorneys / Boanță, Gadei și Asociații. Their diligent effort, legal expertise in the specific area of fintech and the comprehensive understanding of Romanian financial regulations played a crucial role in guiding Fagura through the application process which led to this significant milestone of their journey.

Fagura’s expansion into Romania is a defining moment in the company’s development and if executed well, it will lead to the growth of the community and the entrepreneurial landscape. The company remains committed to having a significant role in the Romanian fintech arena and to reshaping the future of financial services. 

Fagura.com was launched in May 2019. The platform features automated scoring that enables decision-making in less than one second. It has been recognized with multiple awards in the Fintech sector at both national and regional events: Top 3 Best FinTechs in 2019 (Romania), FinTech Brand of the Year in 2020 and 2021 (Moldova), and the Startup with the Greatest Impact in 2020 and 2023 (Moldova). Additionally, Fagura.com was a winner of the InnovX BCR Accelerator in 2022, named among The Next 100 Global Companies by Global Banking & Finance Review, and received accolades at the Euro-Asian Startup Awards in 2022.

Autentificarea în Doi Factori (2FA) și importanța acesteia în Securitatea Financiară

Securitatea finanțelor noastre este foarte importantă în era digitală. Suntem încântați să vă anunțăm despre o schimbare semnificativă pe care am implementat-o recent în platforma și aplicația mobilă Fagura. Acest pas important își propune să crească nivelul de securitate al conturilor utilizatorilor noștri, o prioritate esențială în lumea digitală de astăzi, mai ales în sectorul financiar.

Ce este autentificarea în doi factori (2FA)?

Autentificarea în doi factori, cunoscută sub denumirea de 2FA, este o metodă de securitate care implică două etape distincte de verificare pentru a confirma identitatea utilizatorului. În cazul Fagura, după ce introduceți adresa de e-mail și parola contului, veți primi pe e-mail un cod de autentificare format din șase cifre. Această etapă suplimentară de securitate vă asigură că numai voi, deținătorii contului, aveți acces la informațiile și la tranzacțiile financiare ale acestuia.

De ce este necesară autentificarea în doi factori?

Într-o lume digitală în continuă evoluție, securitatea datelor personale și financiare devine tot mai importantă. Pe măsură ce activitățile noastre online se multiplică, ne creștem în mod inevitabil expunerea la posibile amenințări cibernetice. Acest lucru este valabil mai ales pentru platformele financiare, unde datele sensibile și tranzacțiile financiare sunt la ordinea zilei.

Implementarea 2FA la Fagura ajută la protejarea conturilor noastre de accesul neautorizat și de tentativele de phishing sau de hacking. Prin necesitatea introducerii unui cod de autentificare unic la fiecare logare, șansele ca cineva să acceseze contul tău fără permisiunea ta se reduc considerabil.

Cum funcționează 2FA la Fagura?

Atunci când vă logați în contul Fagura, după introducerea adresei de e-mail și a parolei, veți primi un cod unic de autentificare pe e-mail. Acest cod trebuie introdus pentru a finaliza procesul de logare. Codul este valabil pentru o singură autentificare și expiră după 10-12 ore.

Google Authenticator – alternativa codului primit prin email

Google Authenticator (GA) este o aplicație 2FA în care se genereaza codurile de acces. Aceasta poate fi activată ca și alternativă a codurilor primite prin email din contul tău Fagura. Dacă ești la etapa creării de cont pe platformă și ai ales prin scanarea cu QR code, trebuie să fii logat în cabinetul personal Fagura, mergi la poza de Profil, selectezi Securitate. Pe pagina de securitate o să găsești codul QR necesar pentru scanare – scanezi codul QR prin intermediul aplicației GA și automat se v-a crea un cont Fagura lângă care o să vezi un cod, introduceți acest cod în căsuțele de mai jos pe pagina de securitate ca să faceți legătura (fiți atenți să nu expire timpul). Iată cum faci ca să ai acces la GA:

  1. În primul rând trebuie să instalezi aplicația GA în telefonul tău
  2. E necesar să te autentifici cu contul tău Google în aplicația GA
  3. După logare apasă pe iconița „Plus” 
  4. Alege modalitatea prin care dorești să adaugi un cont nou ”scanare de QR code” sau ”inserarea parolei unice”

La următoarea logare în cabinetul Fagura vei fi rugat să introduci codul 2FA din aplicația GA.

Dacă ești doar cu telefonul mobil, selectezi crearea de cont în GA prin cod unic, apoi mergi în contul tău din aplicația Fagura în meniu, găsești secțiunea „Securitate”, copiezi codul și inserezi în GA în fereastra cuvenită. Selectezi tipul cheie și dă nume contului, de exemplu: Fagura. Lângă acesta o să vezi un cod. Introduci acest cod în căsuțele de mai jos pe pagina de securitate ca să faci legătura (fiți atenți să nu expire timpul). La următoarea logare în cabinetul Fagura vei fi rugat să introduci codul 2FA din aplicația GA.

Actualizările Aplicației Mobile

Pentru a susține această schimbare, am actualizat și aplicațiile mobile Fagura. Vă încurajăm să actualizați aplicația Fagura de pe Google Play sau App Store pentru a vă bucura de toate funcționalitățile actualizate ale ultimelor versiuni publicate. Această actualizare aduce un nivel suplimentar de securitate, împreună cu funcționalitățile îmbunătățite ale Fagura pentru investiții și împrumuturi.

Dacă întâmpini probleme în urma acestei actualizări, avem pregătite câteva soluții pentru a vă ajuta:

  1. Încercați să ștergeți cookies-urile sau să schimbați browserul web;
  2. Dacă utilizați aplicația mobilă, asigurați-vă că ați actualizat-o de pe Google Play sau App Store. În cazul în care întâmpinați erori, puteți dezinstala și reinstala aplicația.
  3. Dacă aceste soluții nu vă rezolvă problema, vă rugăm să ne contactați prin chatul de pe site, oferindu-ne capturi de ecran sau video pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine problema.

În concluzie, implementarea autentificării în doi factori (2FA) la Fagura este un pas important în a asigura securitatea conturilor investitorilor și împrumutaților. Această măsură te protejează împotriva accesului neautorizat și reduce riscul de fraudă cibernetică. Suntem recunoscători pentru înțelegerea și sprijinul comunității în timpul acestei tranziții și suntem încântați să oferim o platformă financiară și mai sigură pentru investiții inteligente și solicitările de împrumuturi rapide. Rămâneți aproape, avem în plan mai multe lansări și dezvoltări pe care le pregătim pentru voi!

Investiția în proiecte de finanțare participativă implică riscuri, inclusiv riscul pierderii parțiale sau integrale a fondurilor investite. Investiția dvs. nu este acoperită de schemele de garantare a depozitelor stabilite în conformitate cu Directiva 2014/49/UE a Parlamentului European și a Consiliului. De asemenea, investiția dvs. nu este acoperită de schemele de compensare a investitorilor stabilite în conformitate cu Directiva 97/9/CE a Parlamentului European și a Consiliului.

Este posibil ca investiția dumneavoastră să nu genereze niciun venit. Acesta nu este un produs de economisire și vă sfătuim să nu investiți mai mult de 10% din capitalul dumneavoastră net în proiectele de finanțare participativă. Este posibil să nu puteți vinde instrumentele de investiții atunci când doriți. Dacă sunteți în măsură să le vindeți, este posibil totuși să înregistrați pierderi.